# 고객센터 접수하기

콘월렛을 사용하시면서 궁금하신 내용이나 문의사항이 있다면 언제든지 고객센터로 이메일 접수하시길 바랍니다.\
콘월렛은 현재 "이메일 고객센터"를 운영중에 있으며, 365일 24시간 언제든지 이메일 접수 및 문의하실 수 있습니다.<br>

### STEP 1. 메뉴에 진입하여 "고객지원" 확인

고객지원 카테고리에는 고객문의를 클릭하여 확인합니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/2mZa5rl8TI9J68clb4sS" alt="" width="434"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 2. 이메일 접수하기 클릭

모바일 기기에 기본 이메일 기능을 추가해놓은 기기라면 "이메일 접수하기"버튼을 클릭하면 이메일 앱 기능이 활성화됩니다.&#x20;

<figure><img src="/files/87KBGmDYF6rrv91f46Vw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
기본 메일앱이 설정되어있지 않으면 해당 기능은 이용할 수 없습니다.\
꼭 기본 메일앱을 설정해주세요. 단 하단 이메일을 통해 개별로 접수하셔도 무관합니다.\
자세하게 문의사항을 접수하시면 더욱 빠른 상담에 도움이 됩니다.\
신속하고 친절하게 사용자분의 해결을 위해 노력하겠습니다.

\
✅ **고객센터 이메일 : <help@konpay.io>**

✅ 문의 가능 시간 : 365일 연중무휴

✅ 답변 가능 시간 : 평일 10:00 \~ 19:00
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.konwallet.info/setting/help.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.