# KONWallet Manual

KONET Network를 통해 비트코인, 이더리움, KONET Mainnet 을 포함한 다중 디지털자산을 보관 및 관리할 수 있고 앱을 통해 손쉬운 디지털자산 입출금, NFT발행 및 전송, 다중 온・오프라인 결제를 지원하는 디지털 자산 결제 솔루션입니다.

## 🖐️ 안녕하세요!

#### 이곳은 콘월렛에 대한 모든 메뉴얼을 확인할 수 있는 곳입니다. 하단 링크를 통해 콘월렛을 학습하여 편리한 지갑을 이용하실 수 있습니다.

### 앱 관련

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/xyLBazeqS3ZZpAYnsBk4" %}
[콘월렛 지갑생성하기](/app/createwallet)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/uX6sPsTLNC3c0ZfjWz3C" %}
[콘월렛 지갑복구하기](/app/backupwallet)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/E0DyTbuDrIZJ3czZDajV" %}
[홈 화면 안내](/app/homeinfo)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/rzHG8BS94ER0n0uEhe2O" %}
[지갑관리 화면 안내](/app/walletinfo)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/iz67wclwccoCxSQ4UwYL" %}
[콘페이카드 제휴사 회원가입하기](/card/card)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/A4W0t8SMZxI9zw89cYIT" %}
[자주 묻는 질문(FAQ)](/app/faq)
{% endcontent-ref %}

***

### 입출금 관련

{% content-ref url="/pages/z8GcZXFzawzgYC8NWhMK" %}
[디지털 자산 추가하기](/asset/addasset)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/59559NzwKIeXO4PI5uoZ" %}
[디지털 자산 출금하기](/asset/withdraw)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/pXblcA6Q36jWmD7eyeNO" %}
[디지털 자산 입금하기](/asset/deposit)
{% endcontent-ref %}

***

### NFT 관련

{% content-ref url="/pages/NUIlmrUaszCbtgxa358I" %}
[NFT 발행하기](/nft/mint)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/xThgqIAcxgfeTJcOxPl4" %}
[NFT 출금하기](/nft/withdraw)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/iX4tlN8ziXXsO80rQ9Iu" %}
[NFT 입금하기](/nft/deposit)
{% endcontent-ref %}

***

### 앱설정 관련

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/PzN2LqMwfshhVpIeSbd9" %}
[알림 확인하기](/setting/push)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/R0yeoWAcQlByDNBGVOys" %}
[언어 변경하기](/setting/lang)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/YPZuE28tBdkqm8qsQ8rH" %}
[보안비밀번호 변경하기](/setting/password)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/2gguCBGhgIq5GDsrwSKD" %}
[코인 구매하기](/setting/buykon)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/ua0PffuFTtX8sAFs4M65" %}
[공지사항,FAQ 확인하기](/setting/faq)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/ygh4R6MUYOuq65iaZSWp" %}
[백업구문 보관하기(Check Backup Syntax)](/setting/backup)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/XAyTKNXsSm1oqdXxlfYQ" %}
[고객센터 접수하기](/setting/help)
{% endcontent-ref %}

***

### 콘월렛 관련 링크

{% embed url="<https://konwallet.io>" %}

{% embed url="<https://konetexplorer.io/>" %}

***

### Privacy Policy (개인정보처리방침)

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/Heqmix67mrJbqbv3CwuI" %}
[KONWallet Privacy Policy](/privacy-policy/konwallet-privacy-policy)
{% endcontent-ref %}

### Terms of Service (서비스이용약관)

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/ttyTMgyvShXW8Ubf3H4y" %}
[Terms and conditions](/terms-of-service/terms-and-conditions)
{% endcontent-ref %}

### KONPAYCARD-POLICY

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/uG0Ptw4VS7oDDmxIF0Fe" %}
[콘페이카드 이용약관](/konpaycard-policy/1)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/a3gOTiYOZBoFRx1jc8D6" %}
[개인정보 제3자 제공동의](/konpaycard-policy/2)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/uINgcAFO9VTFEnkOK3Dc" %}
[개인정보 수집 및 이용 동의](/konpaycard-policy/3)
{% endcontent-ref %}


# 콘월렛 지갑생성하기

안녕하세요! 콘월렛를 설치해주셔서 감사합니다. \
콘월렛을 가장 처음 다운로드 받으신 뒤 가장 처음 마주하는 화면입니다.\
순서대로 따라하시면 콘월렛을 모두 마스터할 수 있으니 천천히 따라해보세요 🎉

***

### STEP 1. 콘월렛에 지갑 생성하기

콘월렛을 최초로 사용하는 분은 '지갑생성' 버튼을 클릭

{% hint style="info" %}
콘월렛 '지갑 복구하기' 기능은 좌측 게시판에서 알려드릴게요 👋
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/sAss4NUHEkQ7YjyQguPm" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 2. 앱 접근 권한 확인

콘월렛을 사용할때 접근 권한을 알려주는 화면입니다. 필수 접근 권한과 선택 접근 권한을 숙지하셔서 지갑 사용에 참고부탁드립니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/PqMrKubsvYXZ4EXx6oY5" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 3. 약관 동의 화면

콘월렛을 사용에 대한 약관을 동의하시는 화면입니다. 필수로 선택해야 하는 항목을 체크해야 다음 화면으로 진행할 수 있습니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/l5dBfGYaeUlrVv2RRxHQ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 4. 백업 구문

콘페이 지갑 사용 시 [**가장중요한 항목**](#user-content-fn-1)[^1]입니다. 늘 백업 구문을 중요한 곳에 보관해야 하며 백업 구문을 통해 나의 자산을 지킬 수 있습니다. 제3자에게 노출 및 탈취당하지 않도록 나의 백업 구문을 잘 지켜주시길 바랍니다.

> &#x20;<mark style="color:blue;">가운데 자물쇠 아이콘이 있는 부분을 터치하시면 백업 구문이 나타납니다.</mark>

<div align="left"><figure><img src="/files/gdAAW1NXbggtoRvPMlCb" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 4-2. 백업 구문 저장

백업 구문을 안전한 곳에 보관해주세요.&#x20;

{% hint style="danger" %}
백업 구문은 절대로 공개하지 마세요. 해당 구문이 지갑에 보관된 디지털 자산의 소유를 증명합니다.
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/LJLmpEiFqyb9NV7OsOu8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 5. 백업 구문 입력

저장해둔 백업 구문을 순서대로 클릭하여 지갑 소유주를 검증합니다.

{% hint style="danger" %}
순서대로 클릭하지 않으면 지갑 생성을 할 수 없습니다!
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/OwkFi9st7Q1VjuKFHzUl" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 6. 닉네임 설정

나만의 닉네임을 설정하는 화면입니다. 한글,영문,숫자를 이용하여 2\~10자로 닉네임을 설정해주세요.

<div align="left"><figure><img src="/files/lniabizB6Z8g8lqgsLay" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 7. 보안 설정

보안설정을 위해 비밀번호 6자리를 설정합니다.

{% hint style="danger" %}
쉽게 유추 가능한 숫자는 지양해주시고, 도난 및 분실되지 않도록 유의해주세요.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/DUWyUisSVBmjB4G5dgBi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### STEP 8. 생체 인증 화면

편리한 보안설정을 위해 생체 인증 설정하는 화면입니다. 지문인증 또는 Face ID를 통해 편리하게 보안 설정할 수 있습니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/aCELtzZ3s9xu0OtYTgGX" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 10. 추천인 등록 화면

콘월렛을 먼저 사용하는 지인이 있다면 추천인을 등록해보세요! 추천인이 없어도 지갑을 생성할 수 있으니 안심하시고 상황에 맞게 버튼을 클릭해주세요.

<figure><img src="/files/He8ADLCIyj8JzDnPuQdk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### STEP 11. 지갑 생성 완료

축하드립니다🎉\
콘월렛에 지갑이 생성완료 되었습니다.\
다음은 콘월렛 홈화면과 화면 구성에 대한 설명을 해드릴게요! 잘 따라오세요👋

<div align="left"><figure><img src="/files/OAk0Xe9pusweARUFIpXg" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

콘월렛 지갑을 생성하는 방법을 알아보았습니다. 더 많은 사용자 매뉴얼을 보시려면 하단에서 순차대로 학습하며 콘월렛을 사용해보세요.

[^1]: * 디지털자산의 소유권은 백업 구문으로 증명됩니다.&#x20;
    * KONPAY에서는 절대 백업구문을 요구하지 않습니다.&#x20;
    * 백업 구문을 확인하려면 ‘메뉴 > 설정 > 백업구문 확인하기’에서 확인할 수 있습니다.&#x20;
    * 백업구문을 타인에게노출할 경우, 자산을 탈취 당할 수 있습니다. 이러한 경우 신규 지갑을 생성 후 자산을 이동하시길 권장드립니다.&#x20;
    * 백업구문 도난 및 분실로 인한 피해는 KONPAY에서 책임 지지 않습니다.


# 콘월렛 지갑복구하기

이미 콘월렛에 지갑을 생성하셨던 사용자이신가요!?\
콘월렛은 백업구문만 있다면 언제든지 복구할 수 있습니다!\
백업구문으로 콘월렛 지갑에서 지갑을 복구하는 방법을 알아보겠습니다. 🎉

***

### STEP 1. 콘월렛 지갑 복구하기

콘월렛 초기화면에서 **"지갑 복구하기"** 를 클릭해주세요.

{% hint style="success" %}
이미 콘월렛에 로그인이 되었다면 **\[메뉴 > 지갑삭제]** 하시면 **로그아웃**됩니다. 👋
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/88tr6KL9L55qJMJEQFsm" alt="" width="351"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 2. 앱 접근 권한 확인

콘월렛을 사용할때 접근 권한을 알려주는 화면입니다. 필수 접근 권한과 선택 접근 권한을 숙지하셔서 지갑 사용에 참고부탁드립니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/g76605ajkJ1Uxbhr0DB3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 3. 백업 구문 입력하기

콘월렛에서 지갑 생성 시 보관하고 있던 백업 구문을 입력하는 화면입니다.

* 12개의 단어를 한칸씩 입력해도 되지만 "불러오기"를 클릭하여 손쉽게 붙여넣으면 편리합니다.

<figure><img src="/files/uKeLtxtX5QJOYRzQy8wO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### STEP 4. 보안설정과 생체인증 완료하기

올바른 백업 구문을 입력하셨다면 보안설정 비밀번호 6자리를 2번 입력하신 뒤 생체인증을 통해 간편한 인증까지 추가하시면 **지갑복구가 완료**됩니다. 수고하셨습니다! 👏

<figure><img src="/files/JlevWAHUqTSaiu5By3a7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> <mark style="color:blue;">보안비밀번호는 매번 복구할때마다 새롭게 갱신되는 비밀번호입니다. 기존 설정하셨던 비밀번호를 설정하는 것이 아닙니다. 보안 비밀번호는 분실하지 않도록 잘 기억해두시길 바랍니다.</mark>

수고하셨습니다! 이렇게 기존 콘월렛에 생성하였던 지갑의 백업구문을 이용하여 지갑복구를 완료했습니다.

좌측 상단을 클릭하여 더 많은 매뉴얼을 참고해주세요 😃


# 홈 화면 안내

<mark style="color:blue;">🎉 지갑 생성을 축하드립니다!</mark>

지갑 생성 후 처음으로 마주하는 홈 화면에 대해서 설명해드릴게요! \
홈화면을 2분할 하여 더욱 잘보이도록 설명해드리겠습니다. 콘월렛은 더 많은 기능을 탑재하고 사용자의 편의성을 위해 열심히 개발중에 있으니 지켜봐주세요.

***

### 1-1. 홈 화면 구성 안내(상단)

콘월렛의 홈 화면 구성을 이미지 순서대로 안내드립니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/3dA6du6W2x4rT96i7IUh" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. **알림 :** 입출금 또는 소식을 받았을때 확인할 수 있는 알림
2. **언어선택 :** 국가 별 언어를 변경할 수 있는 언어선택 기능
3. **My Balance :** 자산을 보유하고 있는 총 금액
4. **Banner :** 콘월렛의 중요 소식을 보여주는 배너 영역

***

### 1-2. 홈 화면 구성 안내(하단)

<div align="left"><figure><img src="/files/KAZSlb3Rvpy47pHBkRBG" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

5. **My Assets :** 추가한 코인을 빠르게 확인하는 영역
6. **My NFT :** 보관 중인 NFT 확인 및 NFT 페이지 진입하는 영역
7. **네비게이션바 :** 홈,카드관리,결제,지갑관리,메뉴를 빠르게 진입하는 영역

콘월렛 홈 화면이 익숙해진다면 필요한 기능을 빠르게 진입하여 편리하게 사용할 수 있습니다.


# 지갑관리 화면 안내

### 1. 지갑관리 화면 구성 안내

콘월렛의 **"지갑관리"** 화면 구성을 이미지 순서대로 안내드립니다.

{% hint style="danger" %}
표시 된 가격은 이해를 돕기위한 가격이며 실제 가격과 상이합니다.
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/tzfZXBXyYctZqiqsij0i" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. 코인추가 : 콘월렛에 리스팅 되어있는 코인・토큰을 추가하는 영역
2. 총 보유금액 : 내가 보유한 총 자산의 합계(거래소 단순 가격 합산 기준)
3. 코인선택 : 해당 코인에 대해 입출금,입출금내역을 확인할 수 있는 영역

### 2. 지갑관리의 코인 선택 화면

지갑관리 > 코인선택 후 화면 구성을 이미지 순서대로 안내드립니다.

{% hint style="danger" %}
표시 된 가격은 이해를 돕기위한 가격이며 실제 가격과 상이합니다.
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/SqFsx1U0gdoaN77QMnaU" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. 코인이름과 거래소 기준 1개당 시세 확인
2. 현재 내가 보유중인 수량을 표기
3. 현재 내가 보유중인 수량 기준 합산금액을 표기

{% hint style="info" %}

```
계산식 : 현재개당시세 x 보유수량 = 합산금액
* 한국어(KRW),일본어,영어($),베트남(VND)로 표기됩니다.
```

{% endhint %}

4. 코인 출금 기능
5. 코인 입금 기능
6. 입출금 내역을 상세하게 볼 수 있는 영역

이렇게 지갑관리 화면의 기능에 대해서 알아보았습니다. 사용자가 사용하고 싶은 코인들을 추가하여 콘월렛의 기능을 활용해보세요. 콘월렛은 안전한 지갑 서비스를 위해 늘 최선을 다하고 있습니다.


# 자주 묻는 질문(FAQ)

<details>

<summary>😀 콘월렛 고객센터로 문의하고 싶어요 </summary>

가장 빠르게 답변을 받고 싶다면 <mark style="color:red;">이메일을 접수</mark>해주시길 바랍니다.\
이메일 접수를 통해 신속하고 정확한 답변으로 최선을 다해 상담드리겠습니다.

**🔥 문의 가능 시간 :** 365일 연중 무휴\
**🔥 답변 가능 시간 :** 평일 10:00 \~ 19:00 (주말 및 공휴일 접수건 영업일 순차적 답변)\
**🔥 접수 이메일 :** <help@konpay.io>

</details>

<details>

<summary>🩷 코넷 기반의 코인 수수료로 사용할 'KONET'을 구매하고 싶어요</summary>

KONET 코인은 글로벌 거래소에 상장되어 있습니다. \
거래소를 통해 KONET을 구매하여 콘월렛 내에 입금 또는 출금하실 수 있습니다. \
상장 되어있는 거래소는 콘월렛을 통해 손쉽게 확인하실 수 있습니다.

화면 위치 : <mark style="color:blue;">**메뉴 > 상단 'BUY' > 상장 거래소 안내**</mark>

<img src="/files/seWvmNu2tJRNaLGznky0" alt="" data-size="original">

</details>

<details>

<summary>👀 생체 인증을 사용하지 않아도 되나요?</summary>

생체 인증은 더욱 편리한 앱 서비스를 이용하기 위한 "생체 보안 인증 단계"입니다.\
콘월렛을 처음 설치하여 지갑 생성 시 보안 비밀번호 6자리를 입력하시게 되고, 생체 인증을 권유합니다.\
이때 생체 인증을 안하셔도 무관하며, 추 후 자산 출금 및 결제를 이용할때는 보안 비밀번호 6자리로만 이용을 하실 수 있습니다. 또한 처음 지갑 생성 시 생체 인증을 사용하지 않으셨다면 앱 내에 메뉴에서 생체 인증을 사용하실 수 있는 점 참고부탁드립니다.

화면 위치 : <mark style="color:blue;">**메뉴 > 생체 인증 사용 > 활성화**</mark>

<img src="/files/KDGoNXSrmslzrcWJrtCZ" alt="" data-size="original">

</details>

<details>

<summary>✅ 코인 및 토큰을 추가하고 싶어요</summary>

처음 콘월렛을 다운로드 받으신 상태에서는 KONET 네트워크 기반 KONET과 KON만 활성화 되어있습니다.\
지갑관리에서 사용하실 코인을 추가하여 더욱 폭넓은 사용을 권장드립니다.

화면 위치 : <mark style="color:blue;">**지갑관리 > "+" 아이콘 (코인추가기능) > 코인 활성화**</mark>

![](/files/7cxzTf6bUOj9QOkoviYq)

</details>

<details>

<summary> ⬇️ 콘월렛으로 입금은 어떻게 하나요?</summary>

콘월렛에서 지원하는 모든 디지털자산을 손쉽게 입금할 수 있습니다. \
“지갑관리 > 코인선택 > 받기” 로 화면에 접근하신 뒤 두가지 방법으로 입금할 수 있습니다.\
편리한 QR CODE를 통해 입금을 받으실 수 있고, 주소 복사를 통해 상대방에게 전달하거나 스스로 입금을 하는 경우에 To Address (받는지갑주소) 에 붙여넣기하는 방법이 있습니다.

외부에는 일반적으로 거래소 또는 지갑에서 콘월렛으로 입금을 하실텐데, 이때 콘월렛이 지원하는 네트워크(Network) 인지 신중하게 확인해야 합니다.

만약 지원하지 않는 코인 또는 네트워크를 통해 입금하시는 경우 오입금이 발생됩니다. 오입금에 경우 고객센터로 연락주시면 오입금 복구 안내를 받으셔야 합니다.

![](/files/5nAzowf0no9pczbUUoU2)

화면 위치 : <mark style="color:blue;">**지갑관리 > 코인선택 > 받기**</mark>

</details>

<details>

<summary> ⬆️ 콘월렛에서 출금은 어떻게 하나요?</summary>

콘월렛에서 보유하고 있는 디지털 자산을 손쉽게 출금할 수 있습니다. \
“지갑관리 > 코인선택 > 보내기” 화면에서 외부로 출금하고자 하는 To Address (받는지갑주소)를 입력하고 수량을 입력하시면 됩니다.

외부로 출금하실때 유의하셔야 하는 점은 출금하고자 하는 코인의 네트워크와 주소를 신중하게 확인해야 합니다.

* 출금하고자 하는 코인에 따라 수수료가 책정되어 있습니다. 사용자가 화면에서 확인할 수 있습니다.

![](/files/BvOghtxUOg8BmWUm5XOg)

화면 위치 : <mark style="color:blue;">**지갑관리 > 코인선택 > 보내기**</mark>

</details>

<details>

<summary>💰 코인 출금 수수료 안내 (Ex: KONET)</summary>

"지갑관리 > 코인선택 > 보내기" 화면에서 출금되는 수수료를 확인하실 수 있습니다.\
수수료는 각 네트워크에 따라 출금 수수료율이 변동 될 수 있습니다.

![](/files/WhB0Mp53hCFVYPH9yctq)

</details>

<details>

<summary> 💸 콘월렛으로 오입금을 했어요</summary>

콘월렛으로 오입금을 하셨나요? \
콘월렛 내에 있는 코인 마다 지갑주소 또는 네트워크를 신중하게 확인한 뒤 입금하셔야합니다.

만약, 사용자분께서 오입금을 하여 입금 반영이 되지 않는 경우에는 <mark style="color:red;">**최대 30일 이상 소요**</mark>될 수 있습니다.\
오입금 발생 시 콘월렛 고객센터로 접수하셔서 자세한 안내를 받으시길 바랍니다.

* 사용자는 오입금 반영에 대해 회사에서 필요로 하는 문서가 필요할 수 있습니다.
* 오입금 처리에 대해선 블록체인 특성 상 소정의 수수료가 필요할 수 있으며, 이는 콘월렛에 대한 오입금 반영을 위한 수수료가 아닌 네트워크 전송 수수료를 요청할 수 있습니다.

화면 위치 : <mark style="color:blue;">**메뉴 > 고객문의**</mark>

</details>

<details>

<summary>🗒️ 나의 백업구문을 확인과 백업하고 싶어요</summary>

![](/files/V1B3gtDRoQ428gyy1D7u)

콘월렛에서 가장 중요한 것은 바로 “백업구문”입니다!\
백업구문을 통해 지갑을 복구할 수 있고, 나의 디지털 자산을 관리할 수 있습니다.

지갑을 생성할 당시 사용자에게 백업을 권유하는 화면에서 백업구문을 안전한 곳에 보관해야합니다.\
만약 보관하지 못하신 사용자들은 아래 안내드리는 화면 경로를 따라서 안전한 곳에 보관하시길 바랍니다.

화면 위치 : <mark style="color:blue;">**지갑관리 > 코인선택 > 보내기**</mark>

</details>

💌 FAQ는 콘월렛 사용자분들이 자주 접수해주시는 문의에 따라 지속적으로 예정입니다.


# 코넷(KONET) 메타마스크 추가 방법

안녕하세요, KONWallet 팀입니다. \
KONET Mainnet 기반 코인을 KONWallet에 보관 중이신 사용자 여러분께 안내드립니다.

최근 메타마스크(MetaMask) 지갑을 통해 입출금을 진행하시는 사례가 증가하고 있습니다. 이에 따라, 메타마스크에 KONET 네트워크를 추가하는 방법을 아래와 같이 안내드립니다.

{% hint style="success" %}
PC를 활용한 네트워크 추가 이용 방법입니다.
{% endhint %}

## 메타마스크 설치하기

2025년 변경 된 메타마스크의 최신 정보를 기준으로 설명드립니다.

{% embed url="<https://metamask.io/ko/>" %}

<figure><img src="/files/mPMCoBP9XZU6RbAs1jrN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

'MetaMask 웹 보기' 버튼을 클릭해주세요.

***

<figure><img src="/files/hs4abw1ajgCEl3pjN61N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chrome 에서 다운로드를 진행하기 때문에, 상단에 Chrome 클릭 후 하단에 'Chrome용 MetaMask설치'를 클릭하여 다운로드를 진행해주세요.

***

<figure><img src="/files/DMqo6iIb48pm6Vgm5bf2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

'Chrome에 추가' 버튼을 클릭하여 크롬 확장프로그램에 추가를 진행합니다.

***

<figure><img src="/files/4OieDT0gy1kul0Ha9rV4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

'확장 프로그램 추가' 를 클릭합니다.

<figure><img src="/files/N82XHV6QkfUilPFbHzrt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 크롬에서 확장프로그램 아이콘을 클릭
2. 핀 아이콘을 클릭하여 확장프로그램을 고정시키면 편리합니다.

***

## 메타마스크 지갑 생성하기 or 복구하기

이제 메타마스크 지갑이 웹으로 실행되었습니다! '새지갑생성' 또는 기존 메타마스크 지갑이 있으신 사용자는 '기존 지갑 가져오기' 를 통해 진행하시면 됩니다. 이번 메뉴얼에서는 '새 지갑 생성' 방법으로 설명드리겠습니다.

<figure><img src="/files/p8yY4oEu1VO2vU5Ce9y7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

메타마스크 이용약관에 동의합니다.

<figure><img src="/files/L7D8LxyWSQf1SMn3qmSx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

'새 지갑 생성' 또는 '기존 지갑 가져오기' 클릭합니다. (이번 메뉴얼에서는 '새 지갑 생성'으로 안내)

<figure><img src="/files/sqJmhl1bXwriDmHrWi22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

비밀번호를 생성하고, 비밀복구구문을 클릭하여 복구구문(또는 시드구문)을 안전한 곳에 보관하세요.

<figure><img src="/files/scqM1scPfX1TQ7WvSUwV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

백업한 비밀복구구문을 순서대로 입력하신 뒤 지갑을 생성해주세요.

***

## 코넷(KONET) 네트워크 추가하기

<figure><img src="/files/HTaqdH2BxPORAfMONwYs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 좌측 상단에 기본으로 설정 되어있는 **'활성화된 네트워크'** 클릭
* 우측상단 '**Custom**' 클릭 후 **+ 맞춤 네트워크 추가**' 클릭

<div align="left"><figure><img src="/files/GOWdu45tnbVqW4E3HPEM" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

**각 항목에 올바른 네트워크 정보를 입력해야 합니다. 오타 또는 공백 없이 입력해주세요.**

<table><thead><tr><th width="223">유형</th><th width="298">입력 값</th><th>필수 및 선택사항</th><th data-hidden valign="bottom"></th></tr></thead><tbody><tr><td>네트워크 이름</td><td>KONET Mainnet</td><td>필수</td><td valign="bottom"></td></tr><tr><td>기본RPC URL</td><td>https://api.kon-wallet.com</td><td>필수</td><td valign="bottom"></td></tr><tr><td>체인 ID</td><td>17217</td><td>필수</td><td valign="bottom"></td></tr><tr><td>통화 기호</td><td>KONET</td><td>자동 입력</td><td valign="bottom"></td></tr><tr><td>블록 탐색기 URL</td><td>https://explorer.kon-wallet.com</td><td>선택</td><td valign="bottom"></td></tr></tbody></table>

<figure><img src="/files/AjOqbeCwgZMhhmqlpPde" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

네트워크를 수동으로 추가 완료하였다면 이제 네트워크를 전환해주어야 합니다.

1. **'활성화된 네트워크'** 클릭
2. 우측상단 '**Custom**' 클릭 후 'KONET Mainnet' 선택하여 추가

## 메타마스크에 KONET Mainnet 네트워크 추가를 완료하였습니다.

***

### (선택사항) 토큰 추가하기

이제 메타마스크에서 코넷 메인넷을 추가하였기 때문에, 코넷 계열로 제작 된 토큰(Token)은 모두 추가할 수 있습니다. 이제 토큰을 추가하는 방법에 대해서 설명드리겠습니다.

<figure><img src="/files/x48HqIRkEq5z6hu2OBtv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. KONET Mainnet으로 변경 후 메뉴 **아이콘** 클릭
2. **'토큰 가져오기'** 클릭
3. KONET Mainnet 선택
4. 토큰 계약 주소 입력
5. '다음' 을 클릭하여 토큰을 추가

***

<figure><img src="/files/xrUu6TXK3zLyNf8MXuv0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

### 다른 코넷 기반의 토큰을 확인하고 싶다면?

코넷 익스플로러를 방문하여 토큰을 검색하고 컨트렉트 주소를 찾아 추가하시면 됩니다.

<https://konetexplorer.io/>
{% endhint %}

1. KONET Mainnet 에서 발행 된 **토큰의 컨트렉트 주소를 입력** 후 다음 클릭
   1. KON Coin의 컨트렉트 주소를 추가를 하면 자동으로 토큰 기호인 'KON'과 토큰 소수점 '18'이 자동으로 채워지게 됩니다.
2. 맞춤 토큰의 정보를 확인하고 **'가져오기'** 클릭

***

**🎉 수고하셨습니다.** 이제 KONET 기반으로 제작 된 토큰을 추가하여 입금 및 출금을 할 수 있습니다.


# 디지털 자산 추가하기

콘월렛에서 지원하는 디지털 자산을 추가하는 방법입니다. 방법은 총 2가지로 홈화면,지갑관리 탭에서 추가할 수 있습니다. 먼저 홈화면에서 디지털 자산을 추가하는 방법과 지갑관리에서 디지털 자산을 추가하는 방법을 안내해드리겠습니다.

{% hint style="danger" %}
표시 된 가격은 이해를 돕기위한 가격이며 실제 가격과 상이합니다.
{% endhint %}

### STEP 1. 홈화면에서 디지털 자산 추가

홈화면에서 디지털 자산을 추가하는 방법은 아래와 같습니다.

<figure><img src="/files/EwhqmA92Wq3rc6oMBNcb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. My assets 우측에 "+" 버튼 클릭
2. 토큰추가 화면으로 전환되며 라디오 버튼으로 사용할 토큰을 추가\
   (추가 된 토큰은 입금주소를 즉시 할당받고, 입금페이지에서 지갑주소를 확인할 수 있습니다.)

### STEP 2. 지갑관리에서 디지털 자산 추가

지갑관리에서 디지털 자산을 추가하는 방법은 아래와 같습니다.

<figure><img src="/files/Ng6Ipxte00yaROOHesrx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 지갑관리 화면 우측상단에 "+" 버튼 클릭
2. 토큰추가 화면으로 전환되며 라디오 버튼으로 사용할 토큰을 추가\
   (추가 된 토큰은 입금주소를 즉시 할당받고, 입금페이지에서 지갑주소를 확인할 수 있습니다.)

지금까지 콘월렛에서 디지털 자산을 추가하는 방법을 알아보았습니다.


# 디지털 자산 출금하기

### &#x20;📱 출금 화면 구성 안내

출금 화면에 대한 기능 및 구성을 설명드리고, 출금하는 방법을 설명드리겠습니다.&#x20;

{% hint style="danger" %}
표시 된 가격은 이해를 돕기위한 가격이며 실제 가격과 상이합니다.
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/4Z8uObLoVdRPmHBfYLgp" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## 화면 구성에 대한 설명

1. 출금 대상 코인 이름
2. 출금 네트워크
3. 출금 가능 수량
4. From(보내는 지갑 주소)
5. To(받는 지갑 주소)
6. QR 스캔 기능
7. 복사한 지갑 주소 붙여넣기
8. 출금 수량 입력창
9. 최대 수량(보유한 전체 수량을 보낼때 사용)
10. 예상 금액(한화가치로 예상되는 금액 표기)
11. 수수료(출금 수수료)
12. 전송가능수량(출금 수수료인 KONET의 보유수량)
13. Total(총 출금되는 해당 코인의 수량)
14. 출금 유의사항 확인(출금 시 유의사항에 대한 확인창)
15. 보내기(최종 전송하기)

***

## 화면을 모두 이해하셨다면 이제 출금 진행해보겠습니다.

### STEP 1-1. 홈화면에서 코인 출금

홈화면에서 바로 KONET을 출금할 수 있습니다. 이미지와 함께 설명을 천천히 따라해보시면 콘월렛에 리스팅되어있는 모든 자산을 출금할 수 있습니다.  다른 코인을 출금하시려면 하단 네비게이션바에서 "지갑관리"를 클릭하세요.

<div align="left"><figure><img src="/files/lnSRDbhRQpVVnGxupqvj" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. 홈화면 > 상단에 "보내기" 클릭

### STEP 1-2. 지갑관리 화면에서 코인 출금

하단 네비게이션바에서 원하는 코인을 클릭하면 코인 상세페이지를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/mxSIaAxVHRViYpxVL6l5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 지갑관리 > 코인선택
2. 코인 상세페이지 내에 보내기 클릭

### STEP 2. 출금 화면에서 출금 정보 입력

출금화면에서 받는지갑주소와 수량을 입력하면 출금할 수 있습니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/On4VMYEB2sH83XC9IHp2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. To : 받는지갑주소를 입력해주세요.
2. 출금 수량 : 보낼 수량을 입력해주세요.
3. 출금 유의사항 확인을 통해서 내용을 숙지한 뒤 동의해주세요.
4. 보내기 버튼을 클릭하여 최종적으로 출금을 처리합니다.

### STEP 3. 출금 유의사항 숙지

출금 시 가장 많은 사용자들이 실수를 하는 부분은 바로 **오입금**입니다.\
각 코인 및 토큰 네트워크를 확인하시고 To(받는지갑주소) Address를 입력하셔야 하며, **다른 네트워크로 출금 시 콘월렛에서는 잘못 된 출금에 대해서는 정정 처리할 수 없습니다.** 단, 받는 지갑주소를 운영하는 곳에서 오입금에 대한 처리를 도와줄 수 있습니다. 이는 각 오입금을 처리하는 회사의 방침에 따라 상이할 수 있습니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/sPhUmi8vRloMp5MipitH" alt="" width="273"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 4. 전송 완료 화면

보안 비밀번호 인증 또는 생체인증이 완료되면 코인의 전송이 완료됩니다. 해당 화면에서는 From & To 주소를 확인할 수 있으며 출금수량,수수료,거래일시에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
출금에 대한 TXID는 STEP 5에서 설명드리겠습니다!
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/blitdl2zmtPfw3meUp1F" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 5. 출금 상세내역 확인

출금이 정상적으로 진행되었는지 상태값을 확인하거나 출금 내용을 다시 한번 확인하고 싶으실때는 아래의 경로를 통해 화면을 진입해야합니다.&#x20;

<figure><img src="/files/3nSWKwTMRfiCQWhs30Y8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 지갑관리 > 출금한코인선택 > 출금내역 영역 클릭 > 출금상세정보
2. TXID 영역의 텍스트를 클릭하면 KONET Explorer에서 해당 트랜젝션 하이퍼링크 이동

여기 까지 콘월렛에서 디지털 자산 출금하는 방법을 알아보았습니다.


# 디지털 자산 입금하기

### 📱 입금 화면 구성 안내

입금 화면에 대한 기능 및 구성을 설명드리고, 입금받는 방법을 설명드리겠습니다.

{% hint style="danger" %}
표시 된 가격은 이해를 돕기위한 가격이며 실제 가격과 상이합니다.
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/Bckmx8LvQ8BYZjxSSfCP" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. 입금받을 코인 명
2. QR CODE (QR을 스캔하면 입금주소 자동 입력)
3. 네트워크 안내
4. 입금받을 주소
5. 문자, SNS로 공유하는 기능
6. 입금받을 주소를 문자열로 복사하는 기능

***

## 화면을 모두 이해하셨다면 이제 입금을 해보겠습니다.

### STEP 1-1. 홈화면에서 입금

홈화면에서 코넷(KONET)은 바로 입금할 수 있습니다. 이미지와 함께 설명을 천천히 따라해보시면 콘월렛에 리스팅되어있는 모든 자산을 출금할 수 있습니다. 코넷(KONET) 아닌 다른 코인은 하단 네비게이션바에서 "지갑관리"를 클릭하세요.

<div align="left"><figure><img src="/files/avXFN3JsMiB7m4j6qcz1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. 홈화면 > 상단에 "받기" 클릭

### STEP 1-2. 지갑관리 화면에서 입금

하단 지갑관리 > 원하는 코인을 클릭 > 받기를 통해 입금받을 수 있습니다.

<figure><img src="/files/piuH2AlczaWlA2GbqZXJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 지갑관리 > 코인선택
2. 코인 상세페이지 내에 받기 클릭

### STEP 2. 입금 화면에서 입금 정보 확인

<div align="left"><figure><img src="/files/gXd9eB6tIHK3a9rYHF7s" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 3. 입금 상세내역 확인

입금이 정상적으로 진행되었는지 상태값을 확인하거나 입금 내용을 다시 한번 확인하고 싶으실때는 아래의 경로를 통해 화면을 진입해야합니다.&#x20;

<figure><img src="/files/dsz93unVVRIx1gSmQrGZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 지갑관리 > 코인선택 > 입금내역 영역 클릭 > 입금상세정보
2. TXID 영역의 텍스트를 클릭하면 KONET explorer에서 해당 트랜젝션 정보를 확인가능

콘월렛에서 디지털 자산 입금하는 방법을 알아보았습니다.


# 콘월렛 가맹점 결제 안내

콘월렛 가맹점 결제 서비스 오픈 🎉

콘월렛에서 디지털 자산을 통해 오프라인에서 결제가 가능합니다. \
처음으로 가맹점 결제를 중개하는 가맹점은 **'정동 1946 시청점'** 입니다.

<figure><img src="/files/G2okakVTLQBS1AObRXbM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://apps.apple.com/kr/app/%EC%BD%98%EC%9B%94%EB%A0%9B-konwallet/id1660178515>" %}

{% embed url="<https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wallet.app.wallet_app&hl=ko>" %}

<figure><img src="/files/p9uDnOpW3DoFkgEArvzu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**콘월렛 가맹점 결제 유의사항 안내**
{% endhint %}

**결제 관련**

* 콘월렛 가맹점 결제는 사용자가 보유한 디지털 자산을 활용하여, 회사와 별도 계약을 체결한 가맹점에서 <mark style="color:yellow;">상품 및 서비스를 구매할 수 있도록 지원하는 결제 중개 서비스</mark>입니다.
* 결제를 위해 지불된 디지털 자산은 실시간으로 매도 처리되며, <mark style="color:yellow;">결제 시점에 테더(USDT) 기준으로 고정(페깅)</mark>됩니다. 이를 통해 결제 시 발생할 수 있는 디지털 자산 시세 변동성을 최소화합니다. 이때 매도 시점은 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다.
* 콘월렛 가맹점 결제는 지정된 가맹점에서만 이용 가능하며, 추후 추가되는 가맹점 정보는 별도 공지될 예정입니다.
* 디지털 자산을 이용한 결제는 현금영수증 발급 또는 소득공제 혜택이 제공되지 않습니다. (기획재정부 소득세제과-162, 2021.03.12. 참조)

**시세 변동 및 수수료 안내**

* 결제 진행 중 디지털 자산의 특성상 실시간 시세 변동으로 인해 지불 금액이 예상과 다를 수 있으며, 이로 인해 발생하는 금액 차이에 대해 유의하시기 바랍니다.
* 사용자의 결제 요청 시점 데이터를 기록·보관하여, 회사와 사용자 간 결제 정보의 불일치가 발생하지 않도록 관리합니다.

**결제 취소 및 반환 정책**

* <mark style="color:yellow;">결제 취소는 3일 이내로 가맹점 방문하여 별도 결제 완료 시 취소 접수</mark>하며, 결제 시 사용된 <mark style="color:yellow;">코인은 테더(USDT)로 반환되며, 약 7USDT 수수료가 공제된 후 반환</mark>됩니다.
* 취소 입금건은 평균 7일 이내 처리되며 수수료는 네트워크에 따라 변동될 수 있습니다.
* 취소 정책은 가맹점 마다 상이할 수 있습니다.

**콘월렛 가맹점 결제 이용약관 바로가기**

{% content-ref url="/pages/Lxp3rIGKqQ8ayuh3tLSb" %}
[콘월렛 가맹점 결제 이용약관](/konpaycard-policy/payment)
{% endcontent-ref %}

***

### 콘페이 지갑에 대해 더 궁금하신 점이 있으신가요?

{% content-ref url="/pages/xyLBazeqS3ZZpAYnsBk4" %}
[콘월렛 지갑생성하기](/app/createwallet)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/uX6sPsTLNC3c0ZfjWz3C" %}
[콘월렛 지갑복구하기](/app/backupwallet)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/E0DyTbuDrIZJ3czZDajV" %}
[홈 화면 안내](/app/homeinfo)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/rzHG8BS94ER0n0uEhe2O" %}
[지갑관리 화면 안내](/app/walletinfo)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/A4W0t8SMZxI9zw89cYIT" %}
[자주 묻는 질문(FAQ)](/app/faq)
{% endcontent-ref %}


# 콘월렛 가맹점 결제 방법

콘월렛 가맹점 결제 서비스 오픈되어 사용 방법을 안내드립니다.\
정말 쉬운 방법으로 결제 서비스를 이용할 수 있으니 천천히 따라해보세요 :)

😃 콘월렛 가맹점 결제를 해보겠습니다.

### STEP 1. 결제 화면 진입 (바코드 아이콘)

<figure><img src="/files/zuUsCFVAQNtpBe0700AR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 하단에 바코드 아이콘을 클릭하고, 결제하기의 이용약관 및 주요사항을 필수 동의를 진행합니다.

### STEP 2. 코인 선택 후 바코드 생성

<figure><img src="/files/t9RgMYcQCfxHwILt8nuY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 코인 선택을 하여 내가 보유한 코인 중, 결제 가능한 금액만큼 보유한 코인을 선택하면 바코드가 생성 됩니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/B8UYYyqP6SeUOT3Pd9Si" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* 가맹점에서 바코드를 통해 결제를 승인하면 사용자 화면에서 결제완료창이 생성됩니다.

### 🎉 콘월렛 가맹점 결제를 완료했습니다!&#x20;

* **콘월렛 가맹점 결제 정책 바로가기**

{% content-ref url="/pages/NDlxwuZeivoEShdrUQxP" %}
[콘월렛 가맹점 결제 안내](/pay/info)
{% endcontent-ref %}

* **콘월렛 가맹점 결제 이용약관 바로가기**

{% content-ref url="/pages/Lxp3rIGKqQ8ayuh3tLSb" %}
[콘월렛 가맹점 결제 이용약관](/konpaycard-policy/payment)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="info" %}
**콘월렛 가맹점 결제 유의사항 안내**
{% endhint %}

**결제 관련**

* **콘월렛** 가맹점 결제는 사용자가 보유한 디지털 자산을 활용하여, 회사와 별도 계약을 체결한 가맹점에서 <mark style="color:yellow;">상품 및 서비스를 구매할 수 있도록 지원하는 결제 중개 서비스</mark>입니다.
* 결제를 위해 지불된 디지털 자산은 실시간으로 매도 처리되며, <mark style="color:yellow;">결제 시점에 테더(USDT) 기준으로 고정(페깅)</mark>됩니다. 이를 통해 결제 시 발생할 수 있는 디지털 자산 시세 변동성을 최소화합니다. 이때 매도 시점은 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다.
* **콘월렛** 가맹점 결제는 지정된 가맹점에서만 이용 가능하며, 추후 추가되는 가맹점 정보는 별도 공지될 예정입니다.
* 디지털 자산을 이용한 결제는 현금영수증 발급 또는 소득공제 혜택이 제공되지 않습니다. (기획재정부 소득세제과-162, 2021.03.12. 참조)

**시세 변동 및 수수료 안내**

* 결제 진행 중 디지털 자산의 특성상 실시간 시세 변동으로 인해 지불 금액이 예상과 다를 수 있으며, 이로 인해 발생하는 금액 차이에 대해 유의하시기 바랍니다.
* 사용자의 결제 요청 시점 데이터를 기록·보관하여, 회사와 사용자 간 결제 정보의 불일치가 발생하지 않도록 관리합니다.

**결제 취소 및 반환 정책**

* <mark style="color:yellow;">결제 취소는 3일 이내로 가맹점 방문하여 별도 결제 완료 시 취소 접수</mark>하며, 결제 시 사용된 <mark style="color:yellow;">코인은 테더(USDT)로 반환되며, 약 7USDT 수수료가 공제된 후 반환</mark>됩니다.
* 취소 입금건은 평균 7일 이내 처리되며 수수료는 네트워크에 따라 변동될 수 있습니다.
* 취소 정책은 가맹점 마다 상이할 수 있습니다.

***

### **콘월렛**에 대해 더 궁금하신 점이 있으신가요?

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[콘월렛 지갑생성하기](/app/createwallet)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/uX6sPsTLNC3c0ZfjWz3C" %}
[콘월렛 지갑복구하기](/app/backupwallet)
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{% content-ref url="/spaces/8izgZ0JTMeLWAg6P52GN/pages/E0DyTbuDrIZJ3czZDajV" %}
[홈 화면 안내](/app/homeinfo)
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[지갑관리 화면 안내](/app/walletinfo)
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[자주 묻는 질문(FAQ)](/app/faq)
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# 콘페이카드 제휴사 회원가입하기

<figure><img src="/files/vxpJxeuwX3chguodUAzG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## [콘페이카드 회원가입 바로가기 링크(해당 링크로 가입 필수 "클릭")](https://login.itdapay.com/join/56d09cf3)

✅ **콘페이 카드 사용 수수료 안내**

콘페이카드의 이용 한도 및 수수료는 다음과 같습니다. 아래 수수료 및 사용료를 신중히 확인하시길 바랍니다. 단, 제공된 정보는 콘월렛에서 취급하는 항목 외에는 제휴사에서 제공하는 정보가 변경될 수 있습니다.

<table><thead><tr><th>취급사</th><th>항목</th><th width="197">세부 내용</th><th>비고</th></tr></thead><tbody><tr><td>콘월렛</td><td><mark style="color:yellow;">카드 발급비</mark></td><td>$200</td><td>국내 사용자 기준</td></tr><tr><td>카드 발급 제휴사</td><td><mark style="color:yellow;">월 계좌 유지비</mark></td><td>$10</td><td>매월 1일 차감</td></tr><tr><td>카드 발급 제휴사</td><td><mark style="color:yellow;">카드 결제 수수료</mark></td><td>2.75%</td><td>외환 환전 수수료 + POS 수수료</td></tr><tr><td>카드 발급 제휴사</td><td>1회 결제 사용한도</td><td>$200,000</td><td></td></tr><tr><td>카드 발급 제휴사</td><td>1일 결제 사용한도</td><td>제한 없음</td><td></td></tr><tr><td>카드 발급 제휴사</td><td>월 사용한도</td><td>제한 없음</td><td></td></tr><tr><td>카드 발급 제휴사</td><td>충전한도</td><td>제한 없음</td><td></td></tr><tr><td>카드 발급 제휴사</td><td>ATM 출금 수수료</td><td>ATM 수수료(3,600~4,000원) + 3.75%(외환 출금 수수료)</td><td></td></tr><tr><td>카드 발급 제휴사</td><td>ATM 일일 출금한도</td><td>$1,000</td><td></td></tr><tr><td>카드 발급 제휴사<br>또는 콘월렛</td><td>카드 충전 수수료</td><td>3%</td><td>추후 콘월렛<br>앱을 통한 수수료</td></tr><tr><td>콘월렛</td><td>최소 충전 금액</td><td>$10</td><td>추후 콘월렛<br>앱을 통한 금액</td></tr></tbody></table>

**이벤트 유의 안내**

* 제휴사(ITDA)를 통해 KYC를 완료한 회원을 대상으로 진행하는 이벤트입니다.
* 사전 예약 후 선정이 되면 **'카드발급을 위한 개별연락'** 드릴 예정입니다.
* 콘페이카드에 대한 내용은 하단 **상품이용약관**을 숙지하시길 바랍니다.
* 본 이벤트는 **대한민국 거주자 대상**으로 **진행**됩니다.
* 본 이벤트는 무료 발급이 아닌, 발급비 지불 후 미리 사용할 수 있는 이벤트를 제공합니다.

***

**콘페이카드 안내**

* 콘월렛은 ITDA의 별도의 업무 제휴를 통해 계약된 TRANDESK의 라이센스로 발행한 선불카드(Prepaid Card)를 발급을 대리하거나 중개합니다.
* 콘페이카드는 일시불 결제로만 사용이 가능하며 할부 구매 및 현금서비스 용도로는 사용할 수 없습니다.
* 콘페이카드는 MASTERCARD 네트워크를 지원하는 국내외 오프라인 가맹점에서 결제 시 사용 가능합니다.
* 콘페이카드는 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 사용자는 모든 책임을 부담하게 됩니다.
* 콘페이카드 및 결제는 회사 또는 제3자가 제공하는 서비스로 개인정보처리방침에 따라 해당 서비스에 대한 모든 책임과 의무는 서비스 제공자에게 있습니다.

***

**카드 발급 안내**

* 콘월렛 사용자가 보유하고 있는 디지털 자산으로 비용을 지불하여 발급할 수 있습니다.
* 카드 발급 시 지불한 디지털 자산은 환불이 불가하므로, 약관을 신중히 검토한 후 카드 발급을 진행해야 합니다. 단, 카드 발급 서비스 제공 과정에서 발생한 오류로 인해 발생한 피해는 보상받을 수 있습니다.
* 콘페이카드는 제휴사를 통해 회원가입, KYC 절차 인증을 마친 사용자를 대상으로 등록 가능한 카드를 발급합니다.
* 본인이 가입한 제휴사 계정을 연동하여 카드 등록을 해야합니다. 본인이 아닌 다른 계정으로 카드 등록 시 발생하는 피해는 콘월렛에서 책임지지 않습니다.

***

**카드 충전 안내**

* 카드 충전 수수료 : 3% (디지털자산으로 납부되는 것이며 충전 금액(달러) 대비 3%로 부과됩니다.)
* 카드 충전은 제휴사 계좌에 충전되어 사용하는 기능이므로, 콘페이카드 발급 제휴사 계정으로 충전됩니다.
* 콘월렛에 보관 중인 디지털 자산을 이용하여 충전할 수 있으며, 충전 금액은 USD 기준입니다.
* 사용자가 입력한 USD 금액에 상응하는 디지털 자산이 현재 시세를 기준으로 자동 환산되어 차감 후 충전됩니다.
* 충전 과정 중 블록체인 특성상 디지털 자산의 시세는 실시간 변동이 발생할 수 있습니다.
* 카드 충전 요청 완료 후 안정적 입금을 위해 검증 및 확인 절차가 이루어지며, 평균 2일 이내로 충전 처리가 완료됩니다.
* 카드 충전 전 사용자는 수수료의 상세 정보를 반드시 확인해야 합니다.
* 카드 충전 시 지불한 디지털 자산은 환불이 불가하므로, 약관을 신중히 검토한 후 카드 충전을 진행해야 합니다.
* 카드 충전 관련 정책 및 수수료는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.&#x20;

***

<figure><img src="/files/N2xbsQu7fH1hjUhXETqL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/SeuDJxVan42lWMBaqLet" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ✅ 회원가입과 KYC 방법

ITDA 서비스는 영국의 본사를 두고 있어, 영문으로 제작 된 웹사이트를 통해 회원가입과 KYC를 진행해야 합니다.\
메뉴얼을 보시고 천천히 따라하시면 어렵지 않게 완료할 수 있습니다.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=MrCHZ9ZL9Ao>" %}

### STEP 1. 안내 링크로 접속하여 회원가입하기

## [콘페이카드 회원가입 바로가기 링크(해당 링크로 가입 필수 "클릭")](https://login.itdapay.com/join/56d09cf3)

추후 콘월렛에 편리한 연동을 하기위해서는 꼭! 필수로 안내드린 링크를 클릭하여 회원가입을 진행해주셔야 합니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/tiVp1Dpypy5l8gmF4lha" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

***

### STEP 2. 회원가입 후 이메일 인증 확인

회원가입에 문제가 없다면 아래 화면으로 전환됩니다.\
이는 회원가입에 성공을 하였고, 본인의 이메일을 확인하기 위한 단계이므로 가입 시 입력한 이메일 메세지함을 접속하셔서 확인을 진행해주세요.

<figure><img src="/files/iB3H1pWfgK6YtezqDG9R" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}

### 간편하게 회원가입이 완료되었습니다! 🎉이제 KYC를 진행해볼게요! 💌

{% endhint %}

***

<figure><img src="/files/K5kDIOooyfu89AuOXkX0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=SfU-nBh_hDY>" %}

### STEP 3. 첫 로그인 하기

1. 가입한 이메일과 비밀번호 입력
2. Sign in (로그인버튼) 클릭
3. 가입한 메일함에 도착한 OTP 번호 입력하기
4. 올바른 OTP 번호 입력하면 로그인 성공

<figure><img src="/files/tdOYUjXBk4v9Y2552wAQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### STEP 4. KYC 진행하기

하단 NOT STARTED 버튼을 클릭하여 KYC를 진행합니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/IH0aSsGEBfwCfMJDugR8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

### STEP 5. KYC 진행하기 (1단계-프로필인증)

하단 NOT STARTED 버튼을 클릭하여 KYC를 진행합니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/tPMcoSxcsw5cHFJzjVOe" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

좋아요! 계속 따라서 입력해주세요.

<div align="left"><figure><img src="/files/WRsy8AYR84PpUraIF0JG" alt="" width="322"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}

### 1단계를 완료했습니다. 다음 2단계를 시작해보겠습니다.

{% endhint %}

***

<figure><img src="/files/xKsCGXeoUM7U1s8pS3H1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=2_LAbu_DBxs>" %}

### STEP 6. KYC 진행하기 (2단계-신분증인증)

다음은 2단계 본인인증 방법을 알려드리겠습니다. 천천히 따라해주시면 올바른 KYC 인증을 할 수 있습니다.\
KYC 화면에서 2단계 'Start Now' 버튼을 클릭해주세요.

<div align="left"><figure><img src="/files/LpVGJMKGSJJfIjzGhX9g" alt="" width="312"><figcaption></figcaption></figure></div>

신분증으로 본인을 인증하는 단계입니다. 순서에 맞추어 클릭해주세요.

<figure><img src="/files/zFNbMe5f7Jty0NbH0hXN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

신분증을 촬영하는 단계입니다. 앞면과 뒷면을 촬영해주세요.\
단, 주변은 단색의 깔끔한 배경을 두고 빛반사가 되지 않도록 촬영하셔야 합니다!

<figure><img src="/files/y9OtWJ5YKEw3zkGa74XP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

신분증이 본인임을 확인할 수 있는 셀피 인증단계입니다.\
크기에 맞추어 본인의 얼굴을 셀피로 인증해주세요.

<figure><img src="/files/8fS2n8MvInUtRt6d78Us" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}

### 2단계를 완료했습니다. 다음 3단계를 시작해보겠습니다.

{% endhint %}

***

### STEP 7. KYC 진행하기 (3단계-주소지증명)

하단 NOT STARTED 버튼을 클릭하여 마지막 주소지증명 단계를 마무리해주시면 끝입니다.

{% hint style="info" %} <mark style="color:yellow;">주소지 증명</mark>을 하기 위한 <mark style="color:yellow;">가능한 서류를 안내</mark>드릴게요!
{% endhint %}

{% hint style="success" %}

1. 전기, 수도세 등 각종 요금 고지서\
   \- 자택에 전달되는 각종 요금 고지서 등을 촬영하여 이미지 또는 PDF 파일로 업로드 하세요!
2. 영문 주민등록본(초본) <mark style="color:yellow;">\[가장 빠르고 추천드리는 방식]</mark>\
   \- 정부24에 로그인 하여 등본을 PDF로 다운받은 후 파일 그대로 업로드 하세요!<br>

   <figure><img src="/files/ChybzwKvU0zr16Amfpej" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

   <figure><img src="/files/OgIl6oMcK55LDEE14GLs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**정부24 웹사이트에 방문하셔서 검색창에 '영문' 이라고 검색하시면 '영문주민등록등본-초본'을 찾을 수 있습니다.**

3. 서명이 포함 된 임대차 계약서\
   \- 실제 거주하고 있는 자택의 계약서를 이미지 또는 PDF 파일로 업로드 하세요!
   {% endhint %}

[정부24 주민등록표 등본(영문) 발급 주소 (클릭)](https://www.gov.kr/search?srhQuery=%EC%98%81%EB%AC%B8%EC%A3%BC%EB%AF%BC%EB%93%B1%EB%A1%9D%EB%93%B1%EB%B3%B8)

<figure><img src="/files/oxqfqhy4m38Wvrnms4NC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

KYC 신청까지 완료되었습니다. KYC는 최대 48시간이 소요되오니 이 점 참고부탁드립니다.\
콘페이 사용자 여러분 모두 수고 많으셨습니다. 😀

더 많은 수수료 또는 지불 정책은 콘페이카드 상품이용약관을 참고해주세요.

{% content-ref url="/pages/uG0Ptw4VS7oDDmxIF0Fe" %}
[콘페이카드 이용약관](/konpaycard-policy/1)
{% endcontent-ref %}


# 콘페이카드 화면 안내

😃 콘월렛에 카드섹션이 업데이트 되었으니, 각 구성에 대해 설명드리겠습니다!

<figure><img src="/files/ypli2aSQ0ziQt2eL9gcU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

콘월렛에서 우측 상단에 KONPAYCARD 섹션으로 진입하면 나오는 화면입니다.

1. 콘페이 카드 관련 정보를 볼 수 있는 화면
2. 카드 사용하기를 클릭하여 카드 섹션으로 진입하기

<figure><img src="/files/4rT5PROMrFbrTOwtkert" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

콘페이 카드 섹션에 진입하여 '카드 사용하기' 버튼을 클릭하여 제휴사 웹사이트를 방문하고, 가입을 진행해주세요.

<mark style="color:yellow;">회원가입에 어려움이 있다면</mark> [콘페이카드 제휴사 회원가입하기](/card/card) <mark style="color:yellow;">를 클릭하시면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.</mark>

다음 화면은 카드 발급 신청 메뉴얼을 안내드리며 추가 설명을 드리겠습니다.

하단에 '콘페이카드 발급하기' 버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동해주세요!


# 콘페이카드 발급하기

영상으로 한번에 확인하시거나 하단 게시물을 보며 차근차근 따라해보세요 :)

{% embed url="<https://youtu.be/_bKCkdsJbOw?si=B-OQd3D5Rwgt-9iV>" %}

😃 콘월렛에서 제휴사 로그인을 하고 콘페이카드 발급하는 과정을 설명드릴게요!

<div align="left"><figure><img src="/files/o59iugcb4gRdA9I2eII0" alt="" width="224"><figcaption></figcaption></figure></div>

하단에 '카드' 탭을 클릭하시고 '카드 사용하기' 버튼을 클릭하여 로그인 연동을 진행해주세요!

*<mark style="color:yellow;">회원가입에 어려움이 있다면</mark>* [콘페이카드 제휴사 회원가입하기](/card/card) *<mark style="color:yellow;">를 클릭하시면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.</mark>*

<figure><img src="/files/7u9bLV7F1FycPnGSSHu1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

제휴사(ITDA)를 통해 회원가입을 하여 KYC를 진행하지 않으셨다면, 단계별로 제휴사에서 제공하는 KYC를 확인하여 제휴사를 방문할 수 있습니다. KYC를 진행하여 주시길 바랍니다!

<figure><img src="/files/Y8dKTAa0mX3uI0GyNveM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

KYC를 완료한 제휴사의 계정을 올바르게 입력한다면 계정이 연동됩니다.

<figure><img src="/files/ySHq3QctsJy4seXpaGwW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

화면의 순서대로 '카드신청' 버튼을 클릭하신뒤, 약관 동의하여 배송정보를 입력하고 카드 발급비를 결제하시면 처리 완료됩니다. 이제 카드가 배송되기를 기다려주시면 됩니다. 🎉

## 카드 배송이 완료되어 실물카드를 받으셨나요?

이제 카드 등록을 시작하겠습니다. 카드를 신청하신 콘월렛 사용자에게는 아래와 같은 화면으로 변경될텐데요.

'카드 등록' 버튼을 클릭하시면 제휴사 웹사이트로 전환되며, 카드를 등록할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/QViB7cJ2Ugu6RcBpTFo0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 제휴사 웹사이트에서 메뉴 아이콘 클릭
2. 카드 아이콘 클릭

<figure><img src="/files/pISiY63iaWV6U2zYQF2J" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Request Card 버튼 클릭하여 카드 추가하기
4. (중요) Activate Physical Card 를 클릭하고 'Request Card' 버튼 클릭

<figure><img src="/files/lrrLty9QwdKRC2Dk4Yar" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

배송 받으신 실물카드의 뒷면에 12자리 숫자를 우측 제휴사 화면에 입력하시면 카드 등록이 완료됩니다.

<figure><img src="/files/f95IYy25mzGb8IzsVuD4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. 등록한 카드를 클릭하여 열쇠 아이콘 클릭
6. ATM 출금을 위한 비밀번호 4자리 입력 후 저장<br>

수고 많으셨습니다. 이제 콘월렛으로 돌아가시면 정상적인 카드 등록 화면이 나타날 것입니다.

<figure><img src="/files/AjngcOlhANYaeZAtoIeg" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

위 이미지는 카드등록이 정상적으로 이루어진 제휴사의 회원가입을 한 계정을 연동한 화면입니다.

이제부터 카드를 사용하며 입금 및 출금에 대한 알람과 이용 내역을 편리하게 콘월렛을 통해 확인하실 수 있습니다.

콘월렛은 앞으로 더 많은 서비스 제공하여 사용자를 위한 편의성을 확장할 것입니다.

많은 기대 부탁드립니다 :)&#x20;


# NFT 발행하기

## 이번 리뉴얼버전에서 NFT 발행기능이 업데이트 되었습니다!

KONET Network를 통해 유일무이한 단 하나의 NFT를 발행하여 간편하게 NFT의 세계를 경험할 수 있으며, NFT 출금기능을 통해 지인에게 NFT를 선물할 수 있습니다. 먼저 화면에 대한 설명을 듣고 천천히 발행하는 방법을 따라해주세요!

### 1. 홈화면에서 NFT 페이지 화면구성

홈화면에서 하단으로 스크롤을 조금만 해보시면 NFT 카테고리를 확인할 수 있습니다.\
이곳에서 NFT 페이지를 진입하거나 발행,출금 그리고 보관중인 NFT를 확인할 수 있습니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/bOumjtd8ph0ZBu2sgz4h" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. My NFT 페이지 진입하기
2. 보관중인 나의 NFT 미리보기
3. NFT 발행하기
4. 보관중인 나의 NFT 이름
5. 보관중인 나의 NFT "TOKEN ID(아이템 고유번호)"

### 2. NFT 페이지 화면

<div align="left"><figure><img src="/files/BW20O7UsrwQLSFkRiUZq" alt="" width="230"><figcaption></figcaption></figure></div>

1. NFT 발행하기
2. NFT 페이지 메뉴
3. 나의 NFT 주소
4. 나의 NFT 주소의 수수료 잔액
5. 수수료 충전 : 나의 NFT를 출금하기 위해 KONET을 충전하는 기능
6. NFT 입금 : 나의 NFT 주소로 NFT 입금받는 페이지 진입

***

### 엄\~청 쉬운 콘월렛 NFT 발행하기! 이제 NFT를 발행해보겠습니다.&#x20;

### STEP 1. 발행 방법 두가지

<figure><img src="/files/y1fdVTYansdwyGGZQrU3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. NFT 페이지 내에 발행하는 "+ 아이콘" 클릭
2. 홈화면 내에 발행할 수 있는 "+ 아이콘" 클릭

### STEP 2. NFT 발행 정보 입력

![](/files/XKnTokqTlhP5nqaSkTFF)

1. 클릭하여 앨범 또는 파일에서 NFT 이미지를 업로드해주세요.
2. NFT 이름을 입력해주세요. (2자\~30자이며 발행 후 수정 불가)
3. NFT 설명을 입력해주세요. (2자\~200자이며 발행 후 수정 불가)
4. 네트워크는 KONET Network를 사용합니다.
5. NFT의 메타데이터 중 속성값을 추가하는 기능입니다. (최대 10개)
6. NFT 발행의 수수료입니다. 수수료는 KONET으로 지불합니다.
7. 지불되는 수수료(KONET)의 현재 보유수량입니다.
8. 약관을 동의하여 NFT 유의사항을 확인하세요.
9. 발행하기를 통해 최종적으로 NFT를 발행하세요.

### STEP 3. 발행완료

<figure><img src="/files/xJu9M2Z5rQ7k0Y6496zl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
NFT는 실제 트랜젝션 처리가 성공적으로 되어야만 정상적으로 발행이 됩니다.\
NFT 발행이 되는 동안 페이지를 나가거나 앱을 종료해도 발행이 취소되지 않으니 안심하세요!\
처리가 완료되면 NFT 페이지에서 NFT를 확인할 수 있습니다!\
\
\* 네트워크 환경에 따라 NFT 발행 속도가 지연될 수 있습니다.
{% endhint %}


# NFT 출금하기

## NFT 출금기능을 통해 지인에게 선물해보세요!

NFT 출금기능을 통해 지인에게 NFT를 출금해보세요. 단 출금을 할때 수수료를 충전하여 NFT주소에 자산을 채워주셔야 하는데 너\~무 간단하니까 잘 따라해보세요!

### STEP 1. NFT 출금 정보 입력

<div align="left"><figure><img src="/files/XhRtxlpfm1Q8URGObFGd" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. To Address(입금주소)를 입력해주세요.
2. 예상수수료를 확인할 수 있습니다. 충전해놓은 KONET 수수료 잔액을 확입합니다.
3. 출금하기를 통해 출금처리 합니다.

### STEP 2. NFT 출금 완료

<div align="left"><figure><img src="/files/Ec8sXjGXcVSy7MBeW1c2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="danger" %}
NFT는 실제 트랜젝션 처리가 성공적으로 되어야만 정상적으로 출금 됩니다.\
NFT 출금이 되는 동안 NFT가 잔존할 수 있지만 재 출금을 시도해도 출금처리 되지 않습니다.\
\
\* 네트워크 환경에 따라 NFT 출금 속도가 지연될 수 있습니다.
{% endhint %}


# NFT 입금하기

## NFT 입금기능을 통해 편리하게 받아보세요!

가장 유의해야 할점이 있습니다. 바로 NFT 주소는 다른 코인주소로 입금받게되면 오입금이 발생됩니다!\
**꼭! 꼭! NFT 입금페이지를 통해서 입금을 받으시길 바랍니다.**

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">NFT는 NFT 주소로 입금받아야하며, 코인 주소를 통해 NFT 입금하는 경우 NFT 오입금이 발생됩니다!</mark>
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/SZPnqCaeAjdEm8wEXj2w" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

1. 나의 지갑주소를 공유하거나 QR CODE를 공유하세요.
2. NFT를 보낼 지갑주소에서는 필히 KONET Network로 발행 된 NFT를 발송하도록 알려주셔야 합니다.
3. 입금반영은 트랜잭션이 정상적으로 처리 된 후 NFT 입금을 확인할 수 있습니다.


# 알림 확인하기

콘월렛을 통해 입출금 또는 알림사항을 확인할 수 있는 화면입니다.\
메인 우측 상단에 종모양을 클릭하여 알림 화면을 확인합니다.

### STEP 1. 홈 화면에서 종모양 아이콘 클릭

{% hint style="danger" %}
모종의 사유로 입출금 알림이 오지 않더라도 지갑관리에서 모든 입출금을 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/8wTPig6f3XpgG4hwkWcF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 종모양을 클릭하여 알림 화면으로 접속합니다.

### STEP 2. 알림페이지 화면 구성 안내

<div align="left"><figure><img src="/files/XacSYB6Z6fqWL6goA805" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

1. 알림내용이 생성되는 박스(레이아웃)
2. 알림을 수신한 날짜
3. 알림 내용 확인


# 언어 변경하기

콘월렛은 4개 국가의 언어를 지원하고 있습니다.

홈화면의 상단에서 "지구" 아이콘을 클릭하여 언어를 변경할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/vw6hJBpigzISxmYynwqt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### STEP 2. 메뉴에서 언어 변경

메뉴 > 설정 카테고리에서 "언어" 탭을 클릭하여 언어를 변경할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/HyTz5b8GV6xmMfz2FF8S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

콘월렛은 **한국어,영어,일본어,베트남어**를 지원하며 추후 더 많은 국가의 언어를 지원 예정이며 글로벌 지갑 서비스가 되기 위해 개발중에 있으니 많은 기대 부탁드립니다.


# 보안비밀번호 변경하기

지갑 생성할때와 지갑 복구를 진행할때 초기화면에서 비밀번호 6자리를 설정하신 사용자분들이 보안비밀번호를 새롭게 재설정하는 방법을 설명드리겠습니다.

### STEP 1. 메뉴에서 보안 비밀번호 변경 선택

메뉴에서 아래로 스크롤하시면 설정 카테고리에 "보안 비밀번호 변경"을 클릭해주세요.

<figure><img src="/files/w4SMDiVducu6a1NNCh8b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### STEP 2. 보안비밀번호 재설정 하기

현재 설정 된 비밀번호를 입력한 뒤 새로운 비밀번호를 2번 입력하여 비밀번호를 재설정합니다.

{% hint style="success" %}
**보안비밀번호를 잊어버렸을때는 어떻게 하나요?**

백업 구문을 통해 지갑을 새롭게 복구할때 매번 새로운 보안비밀번호를 재설정이 가능합니다!
{% endhint %}

<figure><img src="/files/uYYrzRDODZkIrS3ayaVO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# 코인 구매하기

콘월렛은 주요 활용 코인 중 하나인 코넷(KONET)을 통해 수수료로 사용되고 있습니다. 코넷(KONET)은 KONET-20 네트워크 기반으로서 글로벌 거래소에 상장되어 있습니다.

글로벌 거래소에서 코넷(KONET)을 구매할 수 있도록 "메뉴"에 접속하면 구매할 수 있는 화면을 안내드립니다.

### STEP 1. 메뉴에 진입하여 "Buy" 클릭

<div align="left"><figure><img src="/files/I5qTkVIMW1OKgCF0iqKc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 2. 이용하고 싶은 거래소 선택

거래소 설명과 함께 하단의 "홈페이지" 버튼을 통해서 하이퍼링크 기능으로 거래소에 바로 진입할 수 있는 버튼을 클릭하여 거래소에 진입 가능합니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/X6YVbEJtHRJehKyr4mdo" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>


# 공지사항,FAQ 확인하기

콘월렛의 공지사항과 자주묻는질문(FAQ)을 확인하여 새로운 소식을 확인할 수 있는 화면입니다.

### STEP 1. 메뉴에 진입하여 "고객지원" 확인

<div align="left"><figure><img src="/files/EozcgB9IGIMGBGz6Bm8b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

고객지원 카테고리에는 공지사항,자주묻는질문(FAQ)을 클릭하여 확인합니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/SbB6D600maZNjClWmBJb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

메뉴탭에서 하단의 고객지원 카테고리에서도 확인할 수 있습니다.


# 백업구문 보관하기(Check Backup Syntax)

콘월렛에서 제작한 지갑의 백업구문을 보관하는 방법을 알아보겠습니다. \
Let's explore how to store the Backup Syntax of your KONWallet.

{% hint style="danger" %}
백업 구문은 절대로 공개하지 마세요. 해당 구문이 지갑에 보관된 디지털 자산의 소유를 증명합니다.

Never disclose your Backup Syntax. This Backup Syntax proves ownership of digital assets stored in your wallet.
{% endhint %}

### STEP 1. 메뉴에 진입하여 "백업 구문 확인하기" 확인 후 저장

STEP 1. Access the menu and confirm "Check Backup Syntax," then save.

<figure><img src="/files/4B7c7zOIVqJDBflQh3HP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> **백업구문이 중요한 이유**
>
> * 백업 구문이란, 지갑을 복구하거나 다른 기기로 이전할 때 사용하는 고유한 단어 조합입니다.
> * 이 구문은 귀하의 코인을 소유하고 관리할 수 있는 유일한 열쇠입니다.
> * 백업 구문은 절대 타인과 공유하거나 온라인에 보관하지 마십시오.
> * 분실하거나 유출될 경우 자산이 영구적으로 손실될 수 있으며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
> * 반드시 오프라인 안전한 장소에 보관하고, 복사본을 만들어 별도 보관하시길 권장합니다.

> **Why the Backup Phrase Is Important**
>
> * A backup phrase is a unique combination of words used to recover your wallet or transfer it to another device.
> * This phrase is the only key to owning and managing your coins.
> * Never share your backup phrase with others or store it online.
> * If it is lost or leaked, your assets may be permanently lost, and the company bears no responsibility for this.
> * Always store it securely offline, and it is recommended to create a copy and keep it in a separate safe location.


# 고객센터 접수하기

콘월렛을 사용하시면서 궁금하신 내용이나 문의사항이 있다면 언제든지 고객센터로 이메일 접수하시길 바랍니다.\
콘월렛은 현재 "이메일 고객센터"를 운영중에 있으며, 365일 24시간 언제든지 이메일 접수 및 문의하실 수 있습니다.<br>

### STEP 1. 메뉴에 진입하여 "고객지원" 확인

고객지원 카테고리에는 고객문의를 클릭하여 확인합니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/2mZa5rl8TI9J68clb4sS" alt="" width="434"><figcaption></figcaption></figure></div>

### STEP 2. 이메일 접수하기 클릭

모바일 기기에 기본 이메일 기능을 추가해놓은 기기라면 "이메일 접수하기"버튼을 클릭하면 이메일 앱 기능이 활성화됩니다.&#x20;

<figure><img src="/files/87KBGmDYF6rrv91f46Vw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
기본 메일앱이 설정되어있지 않으면 해당 기능은 이용할 수 없습니다.\
꼭 기본 메일앱을 설정해주세요. 단 하단 이메일을 통해 개별로 접수하셔도 무관합니다.\
자세하게 문의사항을 접수하시면 더욱 빠른 상담에 도움이 됩니다.\
신속하고 친절하게 사용자분의 해결을 위해 노력하겠습니다.

\
✅ **고객센터 이메일 : <help@konpay.io>**

✅ 문의 가능 시간 : 365일 연중무휴

✅ 답변 가능 시간 : 평일 10:00 \~ 19:00
{% endhint %}


# KONWallet Privacy Policy

## 개인정보처리방침에 대한 안내

주식회사 젝토(이하 '회사'라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 서비스 이용하는 이용자(이하 '회원'이라 한다)의 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다. 콘월렛(이하 '서비스')는 「개인정보보호법」에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 서비스 내 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

단, 회사는 서비스 이용 방식에 따라 개인정보를 수집하지 않습니다. 디지털 자산 지갑의 형태로서 이하 각 '조'는 해당하는 개인정보처리방침에 따라 해당 되는 처리 방식은 법령에 기준하에 투명한 방침을 따릅니다.&#x20;

본 방침은 2024년 04월 01일부터 시행됩니다.

## 제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리
   * 지갑 서비스 생성 확인으로 서비스 이용 의사를 확인하여 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
   * 개인 환경 설정, 디지털 자산 지갑 주소 생성, NFT 지갑 주소 생성, 디지털 자산 입금 및 출금, 디지털 자산 입금 및 출금내역, 디지털 자산 추가 및 시세확인, 디지털 자산 결제, 제휴업체를 통한 서비스 카드 발급 및 충전 등 서비스 제공하며, 서비스 내 개인정보는 취급하지 않습니다. (단, 제휴 된 업체를 통해 서비스 외부 플랫폼에서 자체 개인정보처리방침에 따른 서비스를 이용할 수 있습니다.)
3. 고충처리
   * 이용자의 고충을 처리하기 위해 이메일을 통한 민원 접수가 가능하지만, 이용자가 직접 고객센터 접수를 통한 방식으로 처리되고 있어, 개인정보 수집을 통한 정보를 기반으로 처리하지 않습니다.&#x20;

## 제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 회원가입 및 관리 : 시드구문 분실 시 까지 (블록체인 디지털 자산 지갑의 특성 상 지갑 생성의 탈퇴에 대한 개념이 없으므로 시드구문의 분실로 인한 복구 불가 시 까지 처리합니다.)
3. 재화 또는 서비스 제공 : 해당사항 없음
   1. 이벤트 및 마케팅 정보 안내 : 해당 이벤트 종료 후 3개월 (마케팅 정보 안내의 경우 마케팅 정보 수신 동의 철회 시까지이며 이벤트는 별도 안내 처리방침에 따릅니다.)
   2. 고충 처리 : 관계 법령에서 요구하는 기간까지
   3. 채용 : 해당사항 없음
   4. 법령상 의무 이행 등을 위한 자료 제공 : 해당 사건 종결 시까지
4. 개인정보 처리 업무는 다음과 같습니다.
   1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 제1조의 처리 목적과 제2조 제2항의 처리 및 보유기간 달성 시 지체없이 파기합니다. 단, 다음 각호의 경우에는 해당 사유의 종료 시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있고, 개인정보 처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것에 따릅니다.

## 제3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 법령상 의무 이행에 의한 관련기간 요청 외에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 단, 서비스에서는 개인정보를 취급하지 않으므로 법령상 의무 이행에 따른 수집・이용 항목이 제공될 수 있습니다.

## 제4조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

1. 회사는 서비스에서는 개인정보를 취급하지 않으므로 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 수집・이용 항목이 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 본 개인정보처리방침 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)의 제3조 4항(법령상 의무 이행 등을 위한 자료 제공)과 같이 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 개인정보를 파기할 시에는 개인 정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 시스템 자동 삭제 또는 개인정보보호 책임자의 승인을 받는 절차에 따라 파기를 수행합니다.
   2. 파기 방법은 다음 각 호의 내용을 따릅니다. 각 호는 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 수집・이용 항목을 전자적 파일 형태 또는 종이 문서 및 그 밖의 기록매체에 기록되었을때 파기한다.
      1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제(다만 기술적 특성으로 영구삭제가 현저히 곤란한 경우, 개인정보를 익명처리하고 복원 불가능하도록 조치)&#x20;
      2. 종이 문서 및 그 밖의 기록매체에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각

## 제5조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

| 목적                                                       | 수집・이용 항목                                                 | 수집 시점     | 보유 및 이용기간    |
| -------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------- | --------- | ------------ |
| 지갑 생성 및 관리                                               | (필수)이용자의 콘월렛 주소                                          | 지갑 생성 시   | 시드구문 분실 시 까지 |
| 고충처리                                                     | (선택)회원가입 시 수집하지 않은 이메일 주소, 상담 및 분쟁 내용                    | 민원접수 시    | 3년           |
| <p>법령상 의무 이행</p><p>(수사기관, 법원 등 피해 신고에 따라 요청하는 자료 제공)</p> | (필수)기기정보(OS, UUID, 언어정보), 서비스 이용기록, 거래내역, 접속로그, 접속IP, 쿠키 | 관련기간 요청 시 | 5년           |

## 제6조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

회사는 서비스 내 카드발급에 대한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.&#x20;

1. 콘페이 카드 신청 및 발급 운영
   1. 위탁받는 자 (수탁자) : ITDA (ITDA SOFT LTD)
   2. 위탁하는 업무의 내용 : 서비스 내 콘페이 카드 발급 및 등록에 의한 별도의 위탁 서비스
2. 회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.&#x20;
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

## 제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.&#x20;
2. 이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 전자우편, 전화 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 서비스 내 개인정보를 제공하지 않으므로 외부의 이메일을 통해 고충 처리를 지원하며, 법령상 의무 이행으로 수사기관, 법원 등 피해 신고 접수자와 기관 확인에 의하여 요청하는 자료 제공합니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
4. 이용자 및 법정대리인은 서비스 특성 상 지갑의 소유자를 확인할 수 없으므로 수사기관, 법원으로부터 요청이 오는 경우에 한하여 제공 유무를 확인합니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 없으므로 수사기관, 법원으로부터 요청이 오는 경우에 한하여 제공 유무를 확인합니다.

## 제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 )

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 단, 서비스는 애플리케이션이므로 각 항과 호에 해당하는 내용이 웹을 기반으로 작성되었으며 이는 애플리케이션의 쿠키와는 수집하는 방식이 다를 수 있습니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 쿠키의 사용목적 : 캐시(cache)란 특정 사이트에 접속이나 앱을 실행할 때 데이터 접근속도를 빠르게 하기 위해 일부 정보를 미리 저장해 놓은 임시저장 파일을 말합니다. 쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 더욱 빠른 웹 또는 앱 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.&#x20;
   2. 쿠키의 설치·운영 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
   3. 쿠키 설치·운영 설정 방법(예시)
      1. 모바일 설정
         * 애플리케이션의 서비스이므로 해당 없음
      2. PC 웹 브라우저 설정
         * 애플리케이션의 서비스이므로 해당 없음
      3. 애플리케이션 설정
         * 안드로이드OS : 설정 > 애플리케이션 > 앱선택 > 저장공간 > 데이터삭제 및 캐시삭제
         * IOS : 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > 앱선택 > 앱 정리하기

## 제9조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치
   1. 내부관리계획 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 개인정보보호 책임자를 지정 후 관리에 대한 책임을 다하고 있습니다.&#x20;
   2. 정기적 직원 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하여 운영하고 있으며, 개인정보 취급자에 대한 정보보호 교육 및 점검을 실시하고 있습니다.
2. 기술적 조치 (해당하는 개인정보에 한함)
   1. 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 : 개인정보를 수집하지 않으나 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 수집・이용 항목에 대한 정보는 시스템 접근 권한 부여 및 보안설정을 통해 안전하게 보호 관리합니다.
   2. 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 관리를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제 대책을 수립 및 운영하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
   3. 접근통제시스템 설치 : 사무실 내 접근통제 시스템으로 지정 된 직원만 출입이 가능한 보안 체계를 구축하여 관리하고 있습니다.
   4. 고유식별정보 등의 암호화 : 개인정보를 수집하지 않으나 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 수집・이용 항목에 대해 고유적 식별정보를 관리하여 암호된 데이터로 개발 및 적용합니다.
   5. 개인정보의 암호화 : 이용자 비밀번호와 같은 중요 개인정보에 대해서 안전한 암호화 알고리즘을 적용하여 저장 및 관리하고 있습니다.
3. 물리적 조치
   1. 보호구역의 지정 및 운영 : 회사는 이용자 개인정보와 같이 중요정보를 취급하는 전산실 등의 장소를 통제구역 및 제한구역과 같은 보호구역으로 별도 지정하여 운영·관리하고 있습니다.
   2. 비인가자에 대한 출입 통제 : 보호구역에 대한 출입 통제 절차를 수립하고 운영하며, 이용자 개인정보의 유출 및 훼손을 방지하고 있습니다.

## 제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자
   1. 부서명 : 콘월렛 민원접수팀
   2. 연락처 : <help@konpay.io>
2. 개인정보 보호 담당부서
   1. 부서명 : 콘월렛 민원접수팀
   2. 연락처 : <help@konpay.io>

이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 개인정보를 수집하고 있지 않으니 법령상 의무 이행으로 수사기관, 법원 등 피해 신고 접수자와 기관 확인에 의하여 요청하는 자료 제공합니다.

## 제11조 (권익침해에 대한 구제 방법)

개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 [(www.kopico.go.kr)](https://www.kopico.go.kr/)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 [(privacy.kisa.or.kr)](https://privacy.kisa.or.kr/)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 [(www.spo.go.kr)](https://www.spo.go.kr/)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 [(ecrm.cyber.go.kr)](https://ecrm.cyber.go.kr/)

「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

## 제12조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

이 개인정보 처리방침은 2024.04.01부터 적용됩니다.


# Terms and conditions

### 제 1조 (목적)

본 약관은 서비스 이용자가 주식회사 젝토 (이하 "회사")이 제공하는 모바일 디지털 지갑 애플리케이션 서비스 KONWallet (이하 "서비스")에 회원으로 가입하고 이를 이용함에 있어 회사와 회원(이하 "회원")의 권리・의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

### 제 2조 (용어의 정의)

1. "서비스"라 함은 단말기(PC, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)에 상관없이 회사가 제공하는 디지털 자산 지갑 서비스 KONWallet 및 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
2. "지갑"이라 함은 회원의 시드구문으로부터 생성 된 디지털 자산을 확인 및 보관하는 기능을 제공하고 지갑 주소를 통해 디지털 자산의 입금 및 출금할 수 있는 서비스로서 관련 법률에 따라 디지털 자산(가상자산을 포함, 이하 같음)을 보관, 관리할 수 있는 회사 및 그 관계 회사와 별도의 위탁 운영 계약을 체결하여 제공하는 서비스를 말합니다.
3. "회원"이라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인을 말합니다.
4. "시드 구문"이라 함은 회원이 계정을 복구하거나 결정적인 방식으로 추가 계정 주소를 생성하는데 사용되는 고유한 영문 단어의 조합을 의미합니다.
5. "지갑주소"라 함은 서비스에서 회원간 디지털 자산의 변화를 기록하기 위해 블록체인 또는 KONET Explorer에 존재하는 고유한 식별 주소를 말합니다.
6. "비밀번호"라 함은 회원이 계정 및 계정 주소와 일치되는 회원임을 확인하는 식별번호로 회원 자신이 정한 일정이상의 숫자조합을 의미합니다.
7. "디지털 자산"이라 함은 서비스를 통해 전자적인 방법으로 가치의 저장 수단, 교환의 매개가 되는 것으로 코인 또는 토큰 등을 포함한 블록체인 상의 모든 데이터를 말합니다.
8. "토큰(TOKEN)"이라 함은 블록체인 내에 에서 Smart Contract를 통해 발행된 형태의 디지털 자산을 말합니다.&#x20;
9. "Smart Contract"라 함은 KONWallet에서 프로그램으로 동작 가능한 언어로 작성된 코드 뭉치를 말합니다.&#x20;
10. "Transaction"이라 함은 BTC, ETH, KONET 등 Network에서 코인 또는 토큰의 전송, Smart Contract 배포 및 실행, 지갑 상태 변경 등의 작업을 수행하는 단위를 말합니다.
11. "BApp"이라 함은 KON에서 Smart Contract와 일련의 프로그램을 통해 실행되는 개별적이고 독립적인 서비스를 말합니다.
12. "NFT"라 함은 KONET Network에서 발행 된 "Non-fungible Token"을 말합니다.
13. "콘페이카드"라 함은 서비스 또는 BApp 서비스 내에 외부 제휴 업체를 통해 제공되는 콘페이카드를 말합니다.
14. "개인키(KONWallet Key)"라 함은 계정 주소가 보유한 KON 및 토큰의 전송 허가 및 서명 등을 위해 사용되는, 고유한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
15. "닉네임"이란 회원이 서비스를 이용하며, 서비스 내에 표기되는 한,영문자·숫자의 조합으로 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 수집한 회원의 가상의 "닉네임(이름)"을 말합니다.
16. "푸시(PUSH)” 메시지 서비스란 모바일 기기 알림서비스의 데이터 통신 기능을 활용하여 회사가 회원의 단말기에 메시지를 전송하는 서비스를 말합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 전항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 의합니다.

### 제 3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시하거나 연결화면을 통해 볼 수 있도록 조치합니다.
2. 회사는 회원이 본 약관의 내용에 대한 문의사항을 회사에 질의할 수 있도록 고객센터를 두는 등의 조치를 취합니다.
3. 회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 플랫폼의 초기 화면 또는 연결화면 등을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지해야하며, 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
5. 제4항에 따른 공지를 한 후에 개정된 약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 단, 제4항의 공지 시에 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 개정된 약관의 시행일까지 거부의사를 표시하지 않을 경우 개정된 약관의 내용을 확인하고 동의한 것으로 간주합니다.
6. 회원이 개정된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사는 해당 회원에 대해 개정된 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원 역시 회원탈퇴의 방법으로 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 만일 회원이 약관의 개정에 동의하지 않음에도 불구하고 회사의 공지 또는 개별 고지일자로부터 개정된 약관의 시행일까지 회원탈퇴를 하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 해당 회원이 개정된 약관의 내용을 확인하고 동의한 것으로 간주합니다. 단, 서비스는 블록체인의 시드구문을 이용한 서비스로서 삭제 시 서비스 이용 중단의 의사를 표시한 것으로 간주하지만, 회원은 본인의 시드구문으로 서비스를 다시 복구할 수 있습니다.
7. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사가 이용계약을 해지할 수 있습니다.

### 제 4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국의 관련 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 이용약관과 일반 상관례에 의합니다.

### **제 5조 (서비스 이용계약 등)**

1. 이용계약의 성립 시기는 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약 (“이용계약”)은 회원이 되고자 하는 자("가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스를 제공받음으로써 체결됩니다.
2. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다. 제2항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.

### **제 6조 (회원정보의 변경)**

1. 본 서비스의 개인정보는 닉네임 외 정보를 수집하지 않으므로 회원정보의 변경은 해당되지 않습니다.

### 제 7조 (개인정보보호 의무)

회사는 "정보통신망법", "개인정보보호법" 등 관계 법령이 적용되는 경우 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며 해당 법을 준수할 것입니다. 회원의 개인정보는 서비스제공을 위해 회원이 동의한 목적과 범위 내에서만 사용됩니다. 자세한 개인정보 사항은 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

### 제 8조 ("회원"의 "KON Wallet Key", "시드 구문", "비밀번호" 의 관리에 대한 의무)

1. 회원의 KON Wallet Key, 시드 구문, 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 KON Wallet Key, 시드 구문, 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에게 통지하고 이용자의 고충을 처리하기 위한 이메일 민원 접수를 지원합니다.
3. 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의나 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
4. 회사의 귀책사유 없이 회원의 KON Wallet Key, 시드 구문, 비밀번호가 제3자에 의하여 불법도용 및 물리적 탈취, 손실,파기되는 경우 회사는 책임지지 않습니다.

### 제 9조 ("회사"의 의무)

1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 서비스이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
3. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.

### 제 10조 ("회원"의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   2. 타인의 정보도용
   3. 회사가 게시한 정보의 변경
   4. 회사가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
   6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

### 제 11조 ("서비스"의 제공 등)

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 시드구문을 통한 새로운 지갑・주소 생성
   2. 시드구문을 이용한 지갑 복구
   3. 디지털 자산 확인
   4. 디지털 자산 입출금 및 관리
   5. 디지털 자산의 지갑・주소 생성
   6. 디지털 자산을 통한 결제 및 내역 확인
   7. DApp의 각종 Transaction 또는 Smart Contract 요청에 대한 승인 및 서명
   8. KONET Network를 통한 NFT 발행・입금・전송
   9. 콘페이카드 신청・등록・충전・이용내역 확인
   10. 외부 업체를 통한 디지털 자산의 시세 확인
   11. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 합리적 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다. 또한, 정기점검 시 서비스 이용에 일부 또는 전체에 대하여 제한이 발생할 수 있으며, 회사의 고의 또는 과실이 아닌 한 그로 인해 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 서비스와 연계된 제3자의 서비스 등의 장애 또는 점검 등의 사유로 서비스 내 일부 기능에 제한이 발생하는 문제에 대해서는 회사의 고의, 과실이 없는 한 어떠한 책임을 지지 않습니다. 이 경우, 회원에게 해당 사실을 공지 또는 통지합니다. 단, 연계되어 있는 서비스를 통해 이용자의 디지털 자산 사용 내역 확인이 필요한 경우 문의를 통해 확인할 수 있습니다.
6. 서비스를 통해 회원이 보유한 코인 및 토큰에 대한 현재 시세 정보는 제3자 서비스인 "CoinMarketcap" 또는 관련 "거래소" 에서 제공되며, 시세 정보는 일정시간 마다 업데이트됩니다. 회사는 "CoinMarketcap" 의 시세 기준을 사용할 수 없는 경우 기타 다른 거래소 시세를 기준으로 삼을 수 있습니다. 단, 현재 시세 정보는 접속 시점 및 네트워크 상황에 따라 오차가 발생할 수 있으며, 시세 정보에 의존하여 발생할 수 있는 일에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 시세 정보는 현재 가치에 대한 대략적인 환산 금액을 표시해주는 편의적 서비스 제공입니다.
7. 회원은 디지털 자산 입출금, NFT 발행, NFT 출금, 디지털 자산을 통한 결제 및 충전 시 수수료를 부담할 수 있습니다.
8. 회원은 토큰 전송, NFT 전송, 토큰 스왑 및 기타 컨트랙트 실행 시 수수료를 부담할 수 있습니다.

### 제 12조 (“서비스" 데이터 삭제정책)

1. 회원 단말기에 설치된 서비스가 삭제 또는 사용 해제되거나, 단말기에서 회원의 계정 정보가 삭제된 경우, 서비스의 모든 데이터는 초기화 되며 서비스를 다시 이용하고자 하는 회원은 서비스를 재설정해야 합니다.
2. 데이터를 삭제 또는 초기화 시 시드 구문을 통한 복구만 가능하오니 시드 구문 보관에 유의해주시기 바랍니다.

### 제 13조 (타 블록체인 플랫폼 기반 디지털 자산 이용 제한)

1. 본 서비스는 블록체인 플랫폼 KONWallet 위에서 사용 가능한 토큰 및 디지털 자산 등의 전송과 보관 등을 허용하고 있으며 그 외 블록체인 플랫폼을 기반으로 하는 가상자산 및 디지털 자산 등의 전송 및 보관 등은 허용되지 않습니다. 회원은 회사가 제공 또는 허용한 디지털 자산에 한하여 전송, 보관 등을 수행할 수 있습니다.
2. 전 항에도 불구하고 이를 확인하지 않은 회원의 부주의로 인하여 전송된 기타 블록체인 플랫폼 기반 가상자산 및 디지털 자산 등에 대해서 회사는 책임 지지 않으며, 회원은 이를 이유로 회사에게 어떠한 청구도 할 수 없습니다.
3. 회사는 외부 재단의 토큰 운영 또는 변경 정책 등에 대하여 어떠한 보장도 하지 않으며, 외부 재단의 토큰에 대한 모든 책임은 토큰을 발행 및 운영하는 제3자에게 있습니다. 서비스에서 제공하는 KONWallet은 제3자의 정책, 계약, 지원 범위, 운영정책 등에 따라 차이가 있을 수 있으며 이에 대한 상세 내용은 해당 제3자의 정책을 참고하시기 바랍니다.

### 제 14조 (제3자 제공의 콘페이카드 및 결제)

1. 콘페이카드 및 결제는 제3자가 제공하는 서비스입니다. 개인정보처리방침에 따라 해당 서비스에 대한 모든 책임과 의무는 카드 및 결제 서비스를 제공하는 서비스 제공자에게 있습니다.
2. 제3자가 제공하는 카드 및 결제 서비스 사용 시 사용되는 디지털 자산의 시세 등락에 따라서 가치평가 손실이 발생될 수 있습니다. 회원은 본 서비스 이용 시 해당 사실을 인지하고 본 서비스를 이용한 것으로 간주합니다.
3. 서비스 내 충전 및 결제부분은 서비스 화면 내 시세와 차이가 있을 수 있습니다. 블록체인의 특성 상 Transaction 처리가 완료되는 시점까지의 시간이 소요될 수 있으며, 회원은 본 서비스 이용 시 해당 사실을 인지하고 본 서비스를 이용한 것으로 간주합니다.

### 제 15조 ("서비스"의 변경 및 중단)

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 회사는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 서비스가 배포되는 각 앱스토어에 게시 등 합리적인 방식으로 공지합니다. 단, 회사가 사전에 고지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있으나 가능한 한 신속히 회원에게 공지합니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요 상에 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 있거나 회사의 고의 또는 과실로 인해 회원의 지갑・계정 주소가 분실 또는 삭제되는 경우 회사의 귀책사유가 있는 경우 회원에게 지갑・계정 주소를 안내합니다.

### 제 16조 (계약해제, 해지 등)

1. 회원은 언제든지 서비스 삭제를 통해 회사와의 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 서비스의 특성 상 시드구문 및 개인키(KONWallet Key)는 소멸되지 않습니다.
2. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 회원이 본 약관에 위배되는 행위를 한 경우
   2. 불법프로그램의 제공 및 서비스 운영 방해, 이벤트 참여를 위한 어뷰징, 서비스에 치명적인 피해가 우려되는 악성적인 입출금 서비스 이용, 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령에 위배되는 행위를 한 경우
   3. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 그러한 행위를 시도한 경우
   4. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정하는 경우
   5. 제3조 제6항 단서에 해당하는 사유가 발생한 경우
3. 본 조에 따른 이용계약 해지 시 회원이 서비스 이용을 통해 획득한 모든 혜택이 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
4. 회사는 KONWallet Key을 별도 보관, 관리 또는 저장하지 않습니다. 따라서 회원은 서비스 제거 전 KONWallet Key를 백업 및 관리에 유의해 주시기 바랍니다.
5. 제3항에 따라 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원의 이의신청 접수 및 처리 등을 위하여 일정 기간 동안 회원의 정보를 보관할 수 있습니다.
6. 본 조를 기반으로 서비스 계약이 해제 또는 해지된 경우, 회사는 해당 회원의 지갑 내에 존속하는 토큰 내지 디지털 자산을 별도로 분리, 보관하며, 해당 회원에게 2개월 이상의 기간을 정하여 그 출금을 요청할 것을 최고합니다. 해당 회원이 최고 기간 내에 정당한 사유없이 출금 요청을 하지 않을 경우, 해당 회원은 해당 토큰 내지 디지털 자산에 대한 일체의 권한을 포기하고 회사에게 양도한 것으로 간주합니다.
7. 제6항에도 불구하고, 회사는 회원의 귀책사유로 본 계약이 해제 또는 해지된 경우에는 회사가 입은 손해액에 상응한 해당 회원의 토큰 또는 디지털 자산에 대하여 상계 내지 공제를 할 수 있습니다. 상계 내지 공제 시 위 토큰 또는 디지털 자산의 가격 산정 기준은 해제 또는 해지의 효력이 발생하는 날의 "CoinMarketcap" 또는 관련 "거래소"의 평균 가격(평균 가격이 없는 경우 종가)을 기준으로 합니다.

### 제 17조 (책임제한)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한, 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없거나 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 서비스의 장애로 인한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 있지 않는 한 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 서비스를 통해 KONWallet Key를 이용한 디지털 자산의 전송 기능을 제공하지만, 회원의 디지털 자산 자체에 대한 관리 의무를 부담하지 않습니다. KONWallet Key의 보관 및 도난, 분실 방지를 포함하여 디지털 자산에 대한 모든 책임은 회원에게 있으며, 회사의 귀책 사유가 없는 경우에는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
8. 회원이 제3자 서비스에서 제공하는 주소의 정확성에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원이 잘못 기재한 주소로 서명 및 전송(오입금)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

### 제 18조 (손해배상)

1. 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대하여 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 회사가 발행하지 아니한 디지털 자산의 가치를 보증하지 않습니다. 또한 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여 회사의 고의나 과실이 있지 않는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 책임 있는 사유로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 손해배상 범위는 민법에서 정하고 있는 통상손해를 포함하고 기타 간접, 부수, 특별 손해에 대해서는 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.
3. 제2항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회원이 그 책임의 전부 또는 일부를 부담할 수 있습니다.
   1. 회원이 손해 발생의 원인 또는 손해 발생 사실을 알았음에도 불구하고 회사에 통지하지 않은 경우
   2. 회원이 고의 또는 과실로 제3자에게 지갑 또는 계정 및 거래 정보를 유출하거나 지갑을 사용하게 한 경우
   3. 그 외에 손해 발생에 있어서 회원의 고의나 과실이 있는 경우
4. 회사의 고의나 과실이 있지 않는 한 회사는 회사의 책임 없는 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여는 배상책임이 없습니다.
5. 회원이 회사에게 제공한 정보가 사실과 다를 경우, 회사는 언제든지 서비스의 제공을 중단하고 본 약관에 의해 계약 전체 또는 일부를 해지할 수 있으며, 이로 인하여 회사에게 손해가 발생한 경우, 회원에게 그 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
6. 회원이 회사의 시스템 운영을 방해하는 등 고의 또는 과실로 법령, 본 약관, 공서양속에 위배하는 행위 등을 통하여 회사에 손해를 발생시킨 경우에는 회사에 발생한 손해를 모두 배상해야 합니다.
7. 회원이 회사에게 손해배상을 청구할 경우 회사는 회원과 합의하여 회원의 지갑으로 디지털 자산을 지급하는 방법으로 회원의 손해를 배상할 수 있습니다.
8. 회사는 KON Wallet Key을 별도 보관, 관리 또는 저장하지 않습니다. 회사는 회원의 KON Wallet Key 관리에 대한 책임이 없으며 KON Wallet Key의 보관, 관리 및 저장에 관한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다. 회원은 서비스 삭제 전 반드시 KON Wallet Key를 백업해야 하며 회원이 백업하지 않고 서비스를 삭제하여 발생하는 모든 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 배상책임이 없습니다. (제 8조 "회원"의 "KON Wallet Key", "시드 구문", "비밀번호" 의 관리에 대한 의무) 참조

### 제 19조 (지식재산권)

회사의 서비스 관련 모든 지식재산권은 회사의 소유이며 회원은 서비스 범위 내에서 본 약관 등으로 회사가 정한 방법에 따라 서비스를 이용할 권리를 가지며 어떠한 경우에도 회사의 지식재산권의 변경, 등록, 취소, 침해 등을 할 권리가 없습니다.

### 제 20조 (준거법 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원간 발생한 분쟁은 대한상사중재원의 규율로 대한민국 서울에서 중재로 해결하고 중재 결과는 모든 당사자를 구속합니다.
3. 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

### 부칙

이 약관은 2024년 04월 01일부터 적용됩니다.

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# 콘페이카드 이용약관

### 제1조 (목적)

콘페이카드는 주식회사 젝토(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 콘페이카드를 이용하는 사용자(이하 “사용자”라 합니다)와 회사 간에 콘페이카드 이용에 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 조건, 절차, 기타 사항을 규정함을 목적으로 하며, 콘페이카드는 제휴사를 통한 중개 및 부분 연동 서비스를 사용자에게 편리하게 제공하는 것을 목적으로 합니다.

### 제2조 (용어의 정의)

1. "콘페이카드"라 함은 서비스 또는 BApp 서비스 내에 외부 제휴 업체를 통해 제공되는 콘페이카드를 말합니다
2. "BApp"이라 함은 블록체인을 사용하는 애플리케이션을 말합니다.
3. "사용자"라 함은 콘페이카드를 이용하는 콘월렛 사용자를 말합니다.
4. "제휴사"라 함은 회원에게 콘페이카드 사용에 대한 연동 값을 중개 또는 제공해주는 회사와 별도의 업무 제휴 계약을 체결한 업체인 'itda'를 말합니다.
5. "제휴사 가입자"라 함은 제휴사의 사용자가 직접 서비스를 제공받기 위해 이용약관에 대한 동의를 한 뒤 가입이 완료된 가입자를 말합니다.
6. "이메일"이라 함은 제휴사의 회원가입 시 사용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 사용자 스스로 정하고 제휴사가 승인하는 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
7. "비밀번호"라 함은 제휴사의 회원가입 시 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀의 보호를 위해 사용자 스스로 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
8. "TRANDESK"라 함은 itda와 별도의 업무제휴를 맺은 마스터카드 사용을 위한 사용자 계정관리 및 카드 발급사를 말합니다.
9. "카드 충전"이라 함은 사용자가 물리적 카드를 사용함에 있어, 일정한 대가를 지불하고 회사가 정하는 방식에 따라 그에 상응하는 충전 시점의 가치를 제휴사가 관리하는 사용자의 계좌에 지급하는 일련의 절차를 말합니다.
10. "ATM"이라 함은 현금 자동 입출금기를 말하며, 콘페이카드를 통한 현금 인출 및 잔액 조회 등을 할 수 있는 기기를 말합니다.
11. "마스터카드(MASTERCARD)"라 함은 콘페이카드가 국내외에서 사용할 수 있도록 지원하는 국제 결제 네트워크를 말합니다.
12. "카드 발급"이라 함은 콘월렛 사용자가 제휴사에서 발급 된 물리적 카드인 콘페이카드를 사용하기 위해 회사가 정한 일정한 대가를 지불하는 행위를 말합니다.
13. "카드 신청"이라 함은 카드 발급 이후 사용자가 개인정보처리방침에 따라 동의하여 카드 수령을 위한 정보를 제공하는 것을 말합니다.
14. "연동"이라 함은 콘월렛 서비스 내에서 사용자가 제휴사를 통해 제공받는 서비스 중개를 말합니다.
15. "잔액"이라 함은 콘페이카드 서비스 중개 시 콘월렛 앱 내에 표시되는 제휴사 사용자가 보유하고 있는 잔액을 말합니다.
16. "PIN번호"이라 함은 제휴사 내에 카드등록 이후 출금 시 사용되는 4자리 숫자로 이루어진 번호를 말합니다.

### 제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 회사를 통한 실물 카드를 매체로 사용하여 서비스를 이용하고자 하는 사용자에 대하여 그 효력이 발생됩니다.
2. 이 약관은 회사가 약관의 내용을 어플리케이션 화면, 또는 외부 웹사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 사용자에게 고지하고, 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
3. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우, 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
4. 회사는 약관을 변경할 경우, 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 최소 적용일 7일 이전부터 서비스 초기 화면 또는 공지사항을 통해 공지합니다. 단, 사용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 최소 30일 이전부터 공지합니다.
5. 사용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 사용자가 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 회사는 콘페이카드의 일부 서비스는 단순 중개 서비스만을 제공하므로, 일부 제휴사에서 제공하는 서비스의 변경에 대해서는 책임지지 않으며, 제휴사의 서비스 변경 및 변동 사항에 대해서는 제휴사 정책을 따릅니다.

### 제4조 (카드 발급)

1. 카드 발급은 ITDA의 별도의 업무 제휴를 통해 계약된 TRANDESK의 라이센스로 발행한 선불카드(Prepaid Card)를 발급을 대리하거나 중개합니다.
2. 카드 발급은 콘월렛 사용자가 보유하고 있는 자산을 통해 애플리케이션 내에서 회사가 정한 일정한 대가를 지불하여 신청할 수 있습니다.
3. 사용자는 카드 발급 시 지불한 금액에 대해 환불이 불가하므로, 약관을 신중히 검토한 후 카드 발급을 진행해야 합니다. 단, 회사의 서비스 제공 과정에서 발생한 오류로 인하여 금액이 잘못 처리된 경우, 동일한 수량으로 환불을 진행할 수 있습니다. 사용자의 실수로 인해 중복으로 신청한 경우, 신청자의 지갑 주소를 기준으로 일정 수수료를 공제한 후 환불을 진행할 수 있습니다.
4. 콘페이카드는 제휴사를 통해 회원가입, KYC(Know Your Customer) 절차 인증을 마친 사용자를 대상으로 등록 가능한 카드를 발급합니다. 제휴사 미가입자 또는 비정상적인 가입자에 대해선 발급이 거절될 수 있습니다.
5. 콘페이카드는 제휴사의 정책 및 가이드라인을 중개하여 제공하는 서비스입니다. 회원가입과 관련된 정책은 제휴사의 회원가입 페이지에 있는 서비스 이용 약관 또는 개인정보 처리 방침을 참고해야 합니다.
6. 콘페이카드는 국내에 거주하는 만 18세 이상의 제휴사 가입자 대상으로 발급이 가능합니다. 해당 가입 기준은 4조 3항,4항을 따릅니다.
7. 사용자는 카드 발급 신청 시 제공하는 정보가 정확하고 최신의 것임을 보장해야 하며, 정보의 부정확성으로 인해 발생할 수 있는 문제는 사용자에게 책임이 있습니다.
8. 회사는 카드 발급 신청을 승인하거나 거절할 권리를 가지며, 거절 사유를 합리적인 범위 내에서 설명하여 사용자에게 제공합니다.
9. 회사는 제휴사의 정책 변화, 기술적 문제, 또는 기타 불가항력적인 사유로 인해 카드 발급이 지연되거나 취소될 수 있습니다

### 제5조 (카드 신청)

1. 이용약관 개정일 기준 대한민국 국내인을 대상으로 서비스를 제공합니다.
2. 카드 신청은 사용자가 카드 발급을 요청한 후, 카드 수령을 위한 수령 정보를 입력하고 제출하는 절차를 말합니다.
3. 카드 신청을 진행하기에 앞서, 사용자는 개인정보 수집 및 처리에 대한 동의를 사전에 동의해야 신청할 수 있으며 수집된 개인정보를 관련 법령 및 개인정보 보호 정책에 따라 적법하게 처리됩니다.
4. 사용자는 카드 신청 시 수령 정보를 정확하게 입력해야 하며 사용자의 오입력으로 인한 배송 지연은 책임지지 않습니다. 평균 배송일은 배송사 영업일 기준 2\~3일 정도 예상하며, 배송사 사정에 따라 배송일이 변경될 수 있습니다.
5. 카드 신청 시 화면에 제공되는 계정정보는 사용자가 동의하여 스스로 연동한 제휴사의 정보를 표기할 수 있습니다.

### 제6조 (카드 충전)

카드 충전은 사용자가 등록한 마스터카드를 결제하기 위한 제휴사 계좌에 충전하여 사용하는 기능입니다. 충전은 콘월렛 지갑이 아닌, 제휴사 계정으로 충전됩니다.

1. 사용자는 콘월렛에 보관 중인 디지털 자산을 이용하여 충전할 수 있으며, 충전 금액은 USD 기준입니다. 카드 충전을 위해 충전 신청을 요청했을 당시 USD 금액에 상응하는 디지털 자산이 현재 시세를 기준으로 자동 환산되어 차감됩니다.
2. 회사는 일정한 충전수수료를 부과할 수 있으며, 충전수수료와 충전한도, 충전방법 등은 콘월렛 운영정책에 따라 결정됩니다. 회사는 해당 정책 및 안내사항은 카드 충전 화면에 안내하며 사용자는 회사가 정하는 방식에 따라 서비스 이용하며 수수료 변동 사항 등 이용정책에 변경되는 것은 카드 충전 화면에서 확인 가능합니다.
3. 충전 요청 완료 후 안정적 입금을 위해 검증 및 확인 절차가 이루어지며, 평균 2일 이내로 충전 처리가 완료됩니다. 회사 운영 방침에 따라 입금시간은 변동될 수 있습니다.
4. 충전 과정 중 블록체인의 특성상 디지털 자산 시세 변동이 발생할 수 있으며, 이로 인한 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 충전 전, 사용자는 우측 상단 아이콘을 통해 수수료의 상세 정보를 반드시 확인해야 합니다.
6. 최소 충전 금액 $10으로 설정되어 있으며, 이 금액 이하로는 충전할 수 없습니다. 또한 디지털 자산으로 충전한 금액에 대해서는 환불이 불가합니다. 단, 콘월렛 시스템의 치명적인 오류 또는 기술적 결함으로 인해 충전 처리에 문제가 발생한 경우, 동일한 수량으로 환불될 수 있습니다.
7. 충전 완료 후, 사용자는 카드 화면에서 충전 내역의 정확성을 스스로 검토해야 합니다.
8. 충전 과정 중 문제가 발생할 경우, 사용자는 회사의 고객 지원 팀에 문의하여 문제를 해결할 수 있습니다.
9. 충전 관련 정책 및 수수료는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 애플리케이션을 통해 공지됩니다.
10. 사용자는 충전 과정 및 관련 정책을 충분히 이해하고 동의한 후, 충전을 진행해야 합니다.

### 제7조 (카드사용)

1. 사용자는 선불카드인 콘페이카드의 잔액 및 이용 한도 내에서 횟수에 제한 없이 카드 유효 기한 동안 사용할 수 있습니다. 단, 전자금융거래법 및 관련 법령에서 정하는 발행 권면 한도의 제한을 받을 수 있습니다.
2. 콘페이카드는 일시불 결제로만 사용이 가능하며 할부 구매 및 현금서비스 용도로는 사용할 수 없습니다.
3. 콘페이카드는 발행사 카드 사용 정책에 따라 온라인 결제는 지원하지 않습니다.
4. 콘페이카드는 MASTERCARD 네트워크를 지원하는 국내외 오프라인 가맹점에서 결제 시 사용될 수 있습니다.
5. 제휴사에서 관리되는 계좌 내에 잔액과 연동되어 결제 시 사용 또는 차감됩니다.
6. 사용자는 제휴사 웹사이트 내에 카드 등록 이후 4자리 PIN 번호를 스스로 설정해야 합니다.
7. 회사가 제휴사를 통해 제공하는 서비스의 경우, 제휴사 또는 제휴사의 제3자 업체가 서비스를 중단하면 회사는 해당 서비스 제공을 보장하지 않습니다.
8. 카드 분실, 도난, 파손 시 사용자는 즉시 회사에 통지하여 안내를 받아야 하며 카드 이용 중지를 사용자 스스로 해야합니다. 다만, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
9. 사용자는 카드를 수령한 후 즉시 카드 뒷면에 서명해야 합니다. 이는 카드의 안전한 사용을 보장하기 위한 절차로, 서명이 완료되지 않은 카드 사용으로 인해 발생하는 모든 책임은 사용자에게 있습니다.
10. 콘페이카드는 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 사용자는 모든 책임을 부담하게 됩니다.
11. 현금 자동 입출금기(ATM)를 통해 현금 출금 서비스를 사용하실 경우 PIN번호를 입력해야 합니다. 제휴사 웹사이트에서 카드 등록 시 등록한 PIN 번호 4자리를 사용합니다.
12. PIN 번호 입력 오류 정책은 현금 자동 입출금기(ATM)를 제공하는 제공사 마다 정책이 상이합니다. 비밀번호 오입력 횟수 초과 시 카드가 정지 처리되므로, 비밀번호 입력에 유의하시기 바랍니다.
13. 콘페이카드의 유효기간은 카드뒷면에 기재됩니다.
14. 재발급 또는 유효 기간이 갱신된 경우에도 계속하여 이 약관이 적용됩니다.
15. 재발급 또는 유효 기간이 경과한 카드는 이용할 수 없으며, 이용이 불가능하도록 절단 및 폐기하거나 즉시 회사에 통지하여 안내를 받아야 하며 카드 이용 중지는 사용자 스스로 해야합니다.
16. 유효기간이 도래하여 발송되는 이용 정책은 회사의 본 약관과 별개로 ITDA의 서비스 이용 약관을 따릅니다.

### 제8조 (수수료 및 지불정책)

1. 콘페이카드는 ITDA의 별도 업무 제휴를 통해 계약된 TRANDESK의 라이센스로 발행한 선불카드(Prepaid Card)로, 국내외 모든 마스터카드(MASTERCARD) 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
2. 콘페이카드는 월마다 월 계좌 유지비를 지불해야합니다. 해당 유지비는 ITDA에 보유 중인 잔액에서 매월 1일 마다 차감됩니다. 월 계좌 유지비는 ITDA의 서비스 정책을 따릅니다.
3. 조세특례제한법 제126조의2(신용카드 등 사용금액에 대한 소득공제)에 의거하여, 콘페이카드는 해외카드로 분류되므로 국내 결제도 해외 결제로 간주되어 소득공제에서 제외됩니다.
4. 모든 해외결제 통화(KRW 거래 포함)는 미국 달러로 환산되어 적용됩니다.
5. 콘페이카드의 이용 한도 및 수수료는 다음과 같습니다. (단, 제1조에 따라 제공된 정보는 콘페이에서 취급하는 항목 외에는 제휴사에서 제공하는 정보가 변경될 수 있습니다.)

<table><thead><tr><th width="235" align="center">취급사</th><th align="center">항목</th><th align="center">세부 내용</th><th align="center">비고</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center">카드 발급 제휴사</td><td align="center"><mark style="color:blue;">월 계좌 유지비</mark></td><td align="center">$10</td><td align="center">매월 1일 차감</td></tr><tr><td align="center">카드 발급 제휴사</td><td align="center"><mark style="color:blue;">카드 결제 수수료</mark></td><td align="center">2.75%</td><td align="center">외환 환전 수수료 + POS 수수료</td></tr><tr><td align="center">카드 발급 제휴사</td><td align="center">1회 결제 사용한도</td><td align="center">$200,000</td><td align="center"></td></tr><tr><td align="center">카드 발급 제휴사</td><td align="center">1일 결제 사용한도</td><td align="center">제한 없음</td><td align="center"></td></tr><tr><td align="center">카드 발급 제휴사</td><td align="center">월 사용한도</td><td align="center">제한 없음</td><td align="center"></td></tr><tr><td align="center">카드 발급 제휴사</td><td align="center">충전한도</td><td align="center">제한 없음</td><td align="center"></td></tr><tr><td align="center">카드 발급 제휴사</td><td align="center"><mark style="color:blue;">ATM 출금 수수료</mark></td><td align="center">$5 + 3,600~4,000원<br>(ITDA 잔액 차감)+(ATM기 출금 시 표기)</td><td align="center">마스터카드 수수료 + 은행 출금 수수료</td></tr><tr><td align="center">카드 발급 제휴사</td><td align="center">ATM 일일 출금한도</td><td align="center">$1,000</td><td align="center"></td></tr><tr><td align="center">카드 발급 제휴사 또는 콘월렛</td><td align="center">카드 충전 수수료</td><td align="center">3% (화면 내 표기 확인)</td><td align="center">콘월렛 앱을 통한 수수료</td></tr><tr><td align="center">콘월렛</td><td align="center">최소 충전 금액</td><td align="center">$10</td><td align="center">콘월렛 앱을 통한 금액</td></tr></tbody></table>

1. 상기 현금 자동 입출금기(ATM) 출금 한도는 국내 기준이며, 해외 현지 ATM 운영사의 인출 한도와 다를 수 있습니다. 또한, 현지 ATM 운영사가 별도의 수수료를 부과할 수 있습니다. 현금 자동 입출금기(ATM)를 통해 현금 인출 시 현금이 출금되지 않았을 경우, 에러 메시지가 출력된 영수증을 반드시 보관해야 합니다. 이는 추후 카드 이용 대금이 잘못 청구될 경우 이의 제기 시 필수 증빙자료로 사용됩니다.

### 제9조 (개인정보)

회사는 원활한 중개 서비스 제공 위해 사용자의 동의를 받아 서비스에 중개할 TRANDESK로부터 제공되는 정보를 사용자에게 제공합니다.

1. 회사는 사용자에게 동의를 받아 정보를 수집하여 해당 목적을 수행합니다.
2. 회사는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 동의를 받아 취득한 사용자의 제휴사 계정 정보, 발송을 위한 수령지 정보는 사용자의 동의 없이 다른 사람에게 제공 또는 누설하거나 업무 목적 외에 사용하지 않습니다.
3. 회사는 사용자의 제휴사 계정정보에 대해 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 개인정보처리방침은 애플리케이션 내에 안내하며 사용자는 상세 내역을 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.
4. 사용자의 귀책으로 개인정보 유출로 인해 손해가 발생한 경우, 회사의 귀책 사유가 없는 한 발생된 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

### 제10조 (사용자의 의무)

사용자는 본 약관에 따른 의무를 가지고 서비스를 이용해야 하며 각 호의 행위를 의무라 정합니다.

1. 사용자는 본 약관에 대해 숙지하여 정확한 조건 및 안내 사항을 숙지해야 하며 회사는 이에 대해 보증하거나 책임을 지지 않습니다.
2. 사용자는 본 약관을 위반하여 발생되는 손실 및 손해에 대한 책임이 있으며, 회사가 사용자의 본 약관을 위반하는 행위를 발견하여 소명 및 사실을 요청할 경우 사용자는 회사 요청에 대하여 적극 응하고 해결해야 합니다.
3. 본 약관에 따라 발급된 콘페이카드를 제3자에게 양도하여 발생하는 문제는 사용자에게 책임이 있습니다.

### 제11조 (사용자의 금지행위)

사용자는 본 약관에 따른 금지 행위를 인지하고 서비스 이용 시 각 호의 행위를 금지합니다.

1. 회사가 제공하는 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 악의적으로 서비스 이용을 하는 행위
2. 본인 외의 타인의 개인정보를 취급, 활용, 도용하여 서비스를 이용하는 행위
3. 관련 법령을 지키지 아니하고, 금지된 방법으로 비정상적인 결제나 출금을 하는 행위
4. 회사의 지식 재산권을 침해하거나 명예를 훼손하는 등의 업무 방해 행위

### 제12조 (이용계약 신청에 대한 승낙의 제한)

회사는 다음 각 호에서 해당하는 사유가 있는 경우 서비스 이용 시 사용자의 이용신청을 허가 및 승낙하지 않거나 사후 이용계약을 취소, 정지 또는 제한할 수 있습니다.

1. 콘월렛에서 제공하는 회원가입 경로를 통해 제휴사 계정을 가입하지 않는 경우
2. 제휴사의 회원가입 및 KYC 정책을 벗어난 경우
3. 제휴사로부터 본인 확인이 불가한 경우
4. 회사 또는 제휴사의 서비스를 악의적이거나 비정상적인 방법으로 연동 하는 경우
5. 회사 또는 제휴사가 외부로부터 해킹 등을 당해 사용자에게 피해가 우려되거나 발생되는 경우
6. 기타 본 약관에 위배되거나 서비스에 치명적 피해를 줄 우려가 있는 불법, 부정 사용, 비정상 거래의 목적, 악성적인 입출금 서비스 이용, 위법 또는 부당한 이용 신청이 확인된 경우

### 제13조 (민원의 해결 및 관할법원)

1. 사용자는 콘페이카드 관련 서비스 이용에 대해 정당한 의견 또는 처리를 요구할 수 있습니다.
2. 사용자는 애플리케이션에 게시된 민원 해결 담당자를 통해 콘페이카드 관련한 의견 및 불만 제기, 손해배상 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다. 단, 콘페이카드는 회사가 제공하는 일부 서비스는 중개 서비스 이므로 각 취급 항목에 따라 제휴사로 안내할 수 있으며, 사용자는 회사 또는 제휴사를 통한 분쟁처리를 요구해야 합니다.
   1. 처리방식 : 이메일 접수를 통한 해결
   2. 담당자 : 콘월렛 운영지원팀
   3. 이메일 : <help@konpay.io>
3. 회사는 사용자의 민원이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 물리적 시간이 필요한 민원 해결의 경우에는 정확한 사유와 일정을 사용자에게 고지합니다.
4. 회사와 사용자와 분쟁이 발생한 경우, 회사와 사용자는 해결을 위해 성실히 협의하여야 합니다. 단, 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 문제가 발생되는 경우 사용자는 민사소송법상 관할 법원에 소의 제기할 수 있습니다.

### 제14조 (약관 외 준칙)

1. 회사와 사용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의 사항을 본 약관에 우선하여 적용합니다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 사항에 대해서는 “전자금융거래 기본약관” 등 관련 법령에 따르며, 그 외 회사의 “콘페이카드 상품 이용약관”을 적용하여 관련 법령에 따릅니다.

***

### 부칙

본 약관은 2024년 08월 01일로부터 시행합니다.


# 콘월렛 가맹점 결제 이용약관

### 제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 젝토(이하 "회사"라 한다)이 제공하는 블록체인 기반 디지털 자산 결제 서비스인 콘월렛(이하 "서비스"라 한다)의 이용과 관련하여 회사와 사용자(이하 "사용자"라 한다) 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다. 해당 서비스는 가맹점 결제 서비스를 중개하는 서비스이며, 결제는 당사의 시스템을 통해 이루어진다.

### 제2조 (용어의 정의)

1. "콘월렛"이란 회사가 제공하는 블록체인 기반 가상자산 지갑 서비스로, 가맹점에서 가상자산을 활용하여 결제하거나 결제 취소를 진행할 수 있는 서비스를 말한다.
2. "사용자"란 본 약관에 따라 콘월렛 서비스를 이용하는 사용자를 말한다.
3. "가맹점"이란 회사와 별도의 계약을 체결하여 콘월렛 서비스를 통해 가상자산 결제를 할 수 있도록 제공하는 곳을 말한다.
4. "가상자산"이란 비트코인(BTC), 이더리움(ETH), 테더(USDT) 등 회사가 서비스에 사용을 승인한 가상 자산을 의미한다.
5. "스테이블코인"이란 법정 화폐 가치와 1:1로 연동되어 상대적으로 가격 변동성이 낮은 가상자산을 말하며, 테더(USDT)와 같은 자산을 포함한다.
6. "API"는 외부 서비스(예: Binance 거래소)와 연동하여 실시간 데이터와 거래를 지원하는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(Application Programming Interface)를 말한다.
7. "결제 취소"란 사용자가 결제 후 가맹점 또는 회사와의 요청 및 협의에 따라 해당 결제를 취소하고, 사용자가 가맹점에 지급을 별도로 수행한 뒤 회사가 지정한 기준에 따라 가상자산 또는 다른 방식으로 반환하는 절차를 말한다.
8. "결제 수수료"란 사용자가 결제 또는 취소 과정에서 발생하는 거래소 수수료 및 가상자산 전송 수수료를 포함하여, 회사가 이용자에게 고지한 기준에 따라 청구되는 비용을 말한다.
9. "거래소"란 회사가 가상자산의 매도 및 변환을 위한 외부의 가상자산 거래 플랫폼을 말하며, 결제를 위한 가상자산의 환율을 결정하는 역할을 수행한다.
10. "페깅(Pegging)"이란 특정 자산의 가치를 다른 기준 자산(주로 법정화폐 또는 가상자산)의 가치에 고정시키는 방식을 의미합니다.

### 제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회사가 제공하는 콘월렛 서비스를 이용하고자 하는 사용자에 대하여 그 효력이 발생합니다.
2. 본 약관은 회사가 약관의 내용을 어플리케이션 화면, 외부 웹사이트, 또는 기타의 방법으로 사용자에게 게시하거나 고지하고, 사용자가 이에 동의함으로써 효력이 발생한다.
3. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우, 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
4. 회사가 약관을 변경하는 경우, 변경된 약관의 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 변경 전 현행 약관과 함께 최소 적용일 7일 이전부터 서비스 초기 화면 또는 공지사항을 통해 공지합니다. 단, 사용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우, 최소 30일 이전부터 공지합니다.
5. 사용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 사용자가 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 회사는 서비스의 일부가 제휴사의 제공에 의해 이루어질 경우, 해당 제휴사의 정책 및 변경 사항에 대해 책임지지 않으며, 제휴사의 정책을 따릅니다.

### 제4조 (콘월렛 결제 방식)

1. 콘월렛 가맹점 결제는 사용자가 보유한 가상자산을 활용하여, 회사와 별도 계약을 체결한 가맹점에서 바코드로 간편하게 상품 및 서비스를 구매할 수 있도록 지원하는 결제 중개 서비스입니다.
2. 결제 방식은 콘월렛 애플리케이션에서 제공하는 바코드를 가맹점에 제시하여 결제를 진행합니다.
3. 결제 시점에 사용자의 가상자산은 회사가 지정한 거래소를 통해 매도되며, 매도 대금은 변동성이 없는 스테이블코인 테더(USDT)로 전환됩니다. 단, 매도 및 결제 요청 이후의 프로세스에 대해서는 회사의 내부 정책으로 변동될 수 있습니다.
4. 사용자의 결제 요청 시점 데이터를 기록·보관하여, 회사와 사용자 간 결제 정보의 불일치가 발생하지 않도록 관리합니다.
5. 최소 결제 금액은 가맹점 마다 상이할 수 있으며 앱 내에 결제 화면을 통해 확인할 수 있습니다. 결제를 요청했을 당시 가상 자산 금액에 상응하는 USDT를 기록하여 가격을 페깅(Pegging) 처리합니다.
6. 가상자산을 이용한 결제는 현금영수증 발급 또는 소득공제 혜택이 제공되지 않습니다. (기획재정부 소득세제과-162, 2021.03.12. 참조)

### 제5조 (결제 취소 정책)

1. 결제 취소 요청은 사용자가 결제를 진행한 해당 가맹점을 통해 신청해야 하며, 회사는 가맹점의 요청에 따라 취소 절차를 진행합니다.
2. 결제 취소는 결제일로부터 3일 이내로 취소할 수 있으며, 취소 방법은 결제를 진행한 해당 가맹점에 사용자가 직접 방문하여 사용자가 결제 후 가맹점 또는 회사와의 요청 및 협의에 따라 해당 결제를 취소하고, 사용자가 가맹점에 지급을 별도로 수행한 뒤 회사가 지정한 기준에 따라 가상자산 또는 다른 방식으로 반환하는 절차를 말합니다.
3. 결제 취소 시, 가상자산의 특성상 결제에 사용된 코인(BTC, ETH 등)이 아닌 테더(USDT)로 반환됩니다. 다만, 회사의 내부 방침에 따라 매도 시점이 조정될 수 있으며 매도가 즉시 이루어지지 않은 경우에도 결제와 관련된 모든 데이터는 투명하고 정확하게 기록·보관하여 사용자의 권익을 보호합니다.
4. 결제 취소 시, 반환 금액은 결제 당시 매도된 테더(USDT) 금액에서 거래소 수수료 및 전송 수수료를 공제한 금액으로 약 7USDT를 공제 후 산정됩니다. 회사는 취소 시 수수료에 대한 내용은 서비스에 필히 기재합니다.
5. 가맹점 취소 요청 이후 검증 및 확인 절차가 이루어지며, 평균 7일 이내로 취소 처리가 완료됩니다. 회사 운영 방침에 따라 입금시간은 변동될 수 있습니다.
6. 결제 취소 시, 부분 취소는 진행되지 않으며 결제금액의 전체 금액을 취소할 수 있습니다.
7. 취소 정책은 가맹점 마다 상이할 수 있습니다.

### 제6조 (사용자 책임)

1. 사용자는 결제 진행 시, 가상자산의 실시간 시세 변동으로 인해 결제 금액이 상이할 수 있음을 서비스 화면 진입하기 전 인지하고 동의해야 합니다. 이는 사용자가 각 내용에 동의하였음을 선언하는 것입니다.&#x20;
2. 결제 과정에서 제공된 가맹점 정보 및 결제 금액을 확인하지 않아 발생한 문제에 대해서는 사용자가 책임을 부담합니다.
3. 사용자는 서비스를 이용함에 있어 제공한 정보가 정확하고 최신임을 보장해야 하며, 정보의 부정확성 또는 허위로 인해 발생한 문제에 대한 모든 책임은 사용자 본인에게 있습니다.&#x20;
4. 가맹점 결제 관련 정책 및 수수료는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 애플리케이션 또는 해당 이용약관 내에 공지됩니다.
5. 사용자는 결제 과정 및 관련 정책을 충분히 이해하고 동의한 후, 서비스를 이용해야 합니다.

### 제7조 (사용자의 의무)

사용자는 본 약관에 따른 의무를 가지고 서비스를 이용해야 하며 각 호의 행위를 의무라 정합니다.

1. 사용자는 본 약관에 대해 숙지하여 정확한 조건 및 안내 사항을 숙지해야 하며 회사는 이에 대해 보증하거나 책임을 지지 않습니다.
2. 사용자는 본 약관을 위반하여 발생되는 손실 및 손해에 대한 책임이 있으며, 회사가 사용자의 본 약관을 위반하는 행위를 발견하여 소명 및 사실을 요청할 경우 사용자는 회사 요청에 대하여 적극 응하고 해결해야 합니다.

### 제8조 (사용자의 금지행위)

사용자는 본 약관에 따른 금지 행위를 인지하고 서비스 이용 시 각 호의 행위를 금지합니다.

1. 회사가 제공하는 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 악의적으로 서비스 이용을 하는 행위
2. 본인 외의 타인의 개인정보를 취급, 활용, 도용하여 서비스를 이용하는 행위
3. 관련 법령을 지키지 아니하고, 금지된 방법으로 서비스를 이용하는 행위
4. 회사의 지식 재산권을 침해하거나 명예를 훼손하는 등의 업무 방해 행위

### 제9조 (이용계약 신청에 대한 승낙의 제한)

회사는 다음 각 호에서 해당하는 사유가 있는 경우 서비스 이용 시 사용자의 이용신청을 허가 및 승낙하지 않거나 사후 이용계약을 취소, 정지 또는 제한할 수 있습니다.

1. 회사 또는 가맹점 결제 서비스를 악의적이거나 비정상적인 방법으로 연동 하는 경우
2. 이용자가 불법적인 자금, 자산, 사기 또는 불법적인 결제를 목적으로 서비스를 이용할 경우
3. 이용자가 법령 또는 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 목적으로 서비스를 이용할 경우
4. 기타 본 약관에 위배되거나 서비스에 치명적 피해를 줄 우려가 있는 불법, 부정 사용, 비정상 거래의 목적, 악성적인 입출금 서비스의 이용, 위법 또는 부당한 이용 신청이 확인된 경우

### 제10조 (민원의 해결 및 관할법원)

1. 사용자는 콘월렛 가맹점 결제 관련 서비스 이용에 대해 정당한 의견이나 처리를 요구할 수 있습니다.
2. 회사와 별도의 계약을 체결하여 콘월렛 서비스를 통해 가상자산 결제를 할 수 있도록 결제를 중개하지만, 가맹점의 정책에 의해 가맹점으로부터 정책이 변동될 수 있음을 인지하며 가맹점에게 처리를 요구할 수 있습니다.
3. 사용자는 애플리케이션에 게시된 민원 해결 담당자를 통해 가맹점 결제에 관련한 의견 및 불만 제기, 손해배상 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다. 사용자는 회사 또는 제휴사를 통한 분쟁처리를 요구해야 합니다.
   1. 처리방식 : 이메일 접수를 통한 해결
   2. 담당자 : 콘월렛 운영지원팀
   3. 이메일 : <help@konpay.io>
4. 회사는 사용자의 민원이 접수되는 경우 이를 신속히 처리하며, 물리적 시간이 필요한 민원 해결의 경우 정확한 사유와 일정을 사용자에게 고지합니다.
5. 회사와 사용자와 분쟁이 발생한 경우, 회사와 사용자는 해결을 위해 성실히 협의하여야 합니다. 단, 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 문제가 발생되는 경우 사용자는 민사소송법상 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

### 제11조 (약관 외 준칙)

1. 회사와 사용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의 사항을 본 약관에 우선하여 적용합니다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 사항에 대해서는 회사의 “콘월렛 가맹점 결제 이용약관”을 적용하여 관련 법령에 따르게 됩니다.

***

### 부칙

본 약관은 2024년 11월 01일로부터 시행합니다.


# 개인정보 제3자 제공동의

개인정보 제3자 제공에 대한 동의

콘페이카드는 주식회사 젝토(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 콘페이카드를 이용하는 사용자(이하 “사용자”라 합니다)와 회사 간에 콘페이카드 이용에 필요한 개인정보를 제휴사를 통한 중개 및 부분 연동 서비스를 사용자에게 편리하게 제공하는 것을 목적으로 합니다. 이에 따라 사용자의 개인정보를 제3자에게 제공하는 것에 대해 아래와 같이 동의를 요청드립니다.

개인정보 제3자 제공 내역

| 항목                | 내용                                                                                                                                             |
| ----------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 개인정보를 제공받는 자      | 콘월렛 (주식회사 젝토)                                                                                                                                  |
| 개인정보를 제공하는 자      | ITDA (ITDA SOFT LTD)                                                                                                                           |
| 제공받는 개인정보 항목      | ITDA 회원 이메일주소, 카드 등록 유무, 카드 사용 내역과 잔액 정보, KYC 인증 유무                                                                                            |
| 개인정보 이용 목적        | 콘페이카드 서비스 이용 시 연동 된 데이터 중개 서비스 목적                                                                                                              |
| 개인정보 보유기간         | ITDA 회원 탈퇴 시 1년                                                                                                                                |
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# 개인정보 수집 및 이용 동의

주식회사 젝토(이하 '회사'라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 서비스를 이용하는 이용자(이하 '회원'이라 한다)에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

1. 콘페이카드 배송을 위한 개인정보 항목

| 수집 목적    | 수집 항목                | 보유 및 이용기간      |
| -------- | -------------------- | -------------- |
| 콘페이카드 배송 | 수취인,주소,휴대전화번호,이메일 주소 | 물품 배송 완료 후 1개월 |

2. 배송을 위한 개인정보 위탁 안내
   1. 회원에게 사전 적법한 동의를 받아, 개인정보 보호법 제15조 제1항에 따라 수취인의 개인정보를 배송업체에 위탁합니다. 배송업체는 위탁받은 범위 내에서만 배송을 위한 개인정보를 처리할 수 있음을 안내드립니다.

회원은 위의 개인정보 수집・이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 본 동의를 거부할 경우 회사에서 제공하는 서비스 이용이 불가할 수 있음을 알려드립니다.


